Erro de tela azul da morte (BSOD) do Windows 10 - Um guia definitivo para 2020

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Você já experimentou Tela azul da morte do Windows 10 erro ao iniciar seu PC? laptop freqüentemente reiniciado com erro BSOD diferente, após a atualização recente do Windows 10 ou instalar um novo dispositivo / driver de hardware? Ou às vezes você pode experimentar ao trabalhar com aplicativos pesados ​​como (Photoshop, 3D Max, Autocad) sistema de repente Reiniciar com BSOD como “Seu PC teve um problema e precisa ser reiniciado. Estamos apenas coletando algumas informações de erro e, em seguida, reiniciaremos para você. ”



Uma Tela Azul da Morte é geralmente um problema relacionado ao hardware ou driver. Geralmente ocorre quando o Windows detecta um mau funcionamento na memória do sistema ou nos drivers, ele trava e exibe esta mensagem de erro BSOD. O que indica que o Windows tem um problema sério que precisa ser resolvido imediatamente.



Conteúdo da postagem: -

O que é a tela azul da morte?

O erro STOP BSOD do Windows, mais conhecido como Tela Azul da Morte, é uma tela de erro que aparece quando o Microsoft Windows encontra um erro fatal do sistema do qual não consegue se recuperar. Ocorre uma falha no sistema e o sistema operacional atinge um estado em que não pode mais operar com segurança.



Isso geralmente é o resultado de falhas de software (ou drivers) de baixo nível ou hardware com defeito. Desatualizado, Driver incompatível (especialmente o driver de vídeo / gráfico), arquivos de sistema corrompidos, conflito de driver após a instalação de novo hardware, placa de vídeo danificada. Módulo de memória inválido, BIOS antigo etc. são alguns dos motivos comuns por trás da maioria dos erros de tela azul do Windows 10.

Corrigir erro de tela azul da morte do Windows 10

Às vezes, após um simples reinício, as janelas iniciam normalmente (execute as soluções abaixo para evitar esse erro no recurso), mas para algumas outras, a tela azul ocorre com frequência na inicialização. Isso faz com que você precise Inicialize o Windows em modo de segurança. Onde o Windows começa com os requisitos mínimos do sistema e permite que você execute as etapas de solução de problemas.

Desconecte o hardware não essencial

Em primeiro lugar, remova todos os dispositivos externos conectados ao seu computador, incluindo monitores secundários, impressoras, telefones, discos rígidos externos e outros dispositivos USB (você só precisa de seu mouse, teclado e monitor principal) e tente iniciar o Windows normalmente, verifique se não há mais Erro BSOD Em seguida, um de seus dispositivos está causando o problema. Descubra o dispositivo problemático conectando-os um por um e verifique o mesmo com outro computador.



Execute o reparo de inicialização (se não for possível inicializar no modo de segurança)

Se você está recebendo um erro de tela azul com frequência na inicialização e não permitiu iniciar o Windows no modo de segurança, isso causa primeiro você precisa executar o reparo de inicialização que diagnostica e corrige se algum programa de inicialização causando o problema para o Windows iniciar normalmente ou no modo de segurança. Portanto, recomendamos executar o reparo de inicialização primeiro se o Windows não iniciar no modo de segurança.

  • Inicialize seu sistema a partir de Mídia de instalação do Windows 10,
  • Acesse a configuração do BIOS pressionando a tecla Del.
  • Agora vá para a guia de inicialização e altere a primeira inicialização da mídia de instalação (CD / DVD ou dispositivo removível).

alterar opções de inicialização

  • Pressione F10 para salvar. Reiniciar o Windows pressione qualquer tecla para inicializar a partir da mídia de instalação.
  • Primeiro defina a preferência de idioma, clique em Avançar e clique na opção Reparar Computador.

conserte o link do seu computador



  • Na próxima tela, selecione Solucionar problemas -> Opções avançadas e clique em Reparo de inicialização.

Opções de inicialização avançadas do Windows 10

Isso analisará as várias configurações, opções de configuração e arquivos de sistema. Procure especialmente:



  1. Drivers ausentes / corrompidos / incompatíveis
  2. Arquivos de sistema ausentes / corrompidos
  3. Definições de configuração de inicialização ausentes / corrompidas
  4. Configurações de registro corrompidas
  5. Metadados de disco corrompidos (registro mestre de inicialização, tabela de partição ou setor de inicialização)
  6. Instalação de atualização problemática

Após a conclusão, as janelas do processo de reparo reiniciarão e iniciarão normalmente.

Inicie o modo de segurança do Windows 10

Se o processo de reparo resultar na inicialização, o reparo não poderá reparar o seu PC ou o reparo automático não conseguirá reparar o seu PC



o reparo de inicialização não conseguiu reparar o seu PC

Em seguida, clique em Opções avançadas -> Solucionar problemas -> Opções avançadas -> Configurações de inicialização -> Clique em Reiniciar -> Em seguida, pressione F4 para acessar o modo seguro e F5 para acessar o modo seguro com rede.



Inicialize o Windows 10 em modo de segurança

Agora no modo de segurança, execute as etapas de solução de problemas abaixo.

Reverter Mudanças Recentes

Agora tenho certeza de que você fez o login com êxito no Windows 10 (modo de segurança / normal). A primeira coisa que você deve fazer é se você adicionou novo hardware ou software ao seu sistema recentemente, remova-os para ver se o problema foi corrigido porque os novos programas ou hardware instalados podem ser incompatíveis com o seu sistema operacional ou entrar em conflito com o seu programas originais.

Se você instalou recentemente um novo software em seu computador, tente desinstalá-lo.

  • Abra o Painel de Controle
  • Selecione o (s) programa (s) adicionado (s) recentemente e clique em Desinstalar.

Desativar recurso de inicialização rápida

Vários usuários do Windows relatam no fórum da Microsoft / Reddit Desativar a correção do recurso de inicialização rápida a maioria dos erros de tela azul para eles. Inicialização rápida (recurso de desligamento híbrido) que reduz o tempo de inicialização e torna o Windows inicializado mais rápido. Mas algumas vezes o recurso de inicialização rápida causa problemas diferentes. Portanto, recomendamos apenas desativar o recurso de inicialização rápida para evitar o erro BSOD do recurso no Windows 10.

  • Abra o painel de controle
  • Pesquise e selecione opções de energia.
  • Em seguida, clique em Escolher o que os botões de energia fazem
  • Clique em Alterar configurações que não estão disponíveis no momento.
  • Aqui desmarque Ligue a inicialização rápida opção (recomendado)
  • Clique em salvar e ok para desativar o recurso de inicialização rápida.

Desative a inicialização rápida no Windows 10

Verifique se há infecção por vírus / malware

Uma das causas da exibição de BSOD em seu PC com Windows 10 é a corrupção de dados. Diferente dos cenários normais, os dados em seu computador podem ser corrompidos devido a algum malware.

Portanto, se você experimentar a tela azul no Windows 10 mais do que o normal, você deve usar o melhor software antivírus para fazer uma verificação completa do seu sistema. O Windows Defender, o antivírus padrão do Windows 10, também pode ser uma boa opção para verificar o sistema e reparar a tela azul.

Reinstale os drivers do dispositivo

Um driver instalado incorretamente ou defeituoso pode causar falhas no sistema. Baixe os drivers mais recentes do site do fabricante do seu PC e instale-os - isso pode resolver BSODs causados ​​por problemas de driver.

Além disso, se você perceber que o problema começou após uma atualização de driver recente, poderá executar a opção de rollback do driver para reverter o driver atual para a versão anterior.

Para atualizar o driver de vídeo

  • Pressione o atalho de teclado Windows + xe selecione Gerenciador de Dispositivos.
  • Expend adaptador de vídeo,
  • Clique com o botão direito no driver de vídeo / gráfico instalado e selecione atualizar

Siga as instruções na tela para permitir que o Windows pesquise e instale o driver mais recente em seu computador. (se você estiver no modo de segurança, pode não estar conectado à Internet, onde o Windows não consegue baixar o banco de dados de atualização do formulário de driver mais recente).

Procure automaticamente por driver atualizado

Reinstalar driver

Essa causa simplesmente visita o site do fabricante do dispositivo no computador diferente e baixa o driver mais recente disponível para o seu PC problemático. Agora vá para o PC problemático, abra o gerenciador de dispositivos e use o adaptador de vídeo, clique com o botão direito no driver de vídeo e selecione desinstalar. Clique em ok para confirmar e reiniciar o Windows. Na próxima inicialização, instale o driver mais recente que você baixou do site do fabricante.

Desinstalar driver gráfico

Motorista de reversão

Se você notar que o problema começou após uma atualização de driver recente, você pode reverter o driver seguindo as etapas abaixo.

  • Abra o gerenciador de dispositivos,
  • Expanda o adaptador de vídeo e clique duas vezes no driver gráfico instalado.
  • Nas propriedades, vá para a guia Driver,
  • Clique na opção Reverter driver e siga as instruções na tela.
  • Isso reverterá o driver atual para a versão anterior.
  • Reinicie o Windows e verifique se não há mais erro de tela azul na inicialização.

Reverter driver do adaptador de rede

Reparar arquivos de sistema do Windows (execute o utilitário SFC)

O Windows tem um Utilitário SFC especialmente projetado para verificar e detectar vários problemas causados ​​por arquivos de sistema corrompidos e ausentes. Ao executar esta ferramenta, se for encontrado algum arquivo corrompido do sistema, o utilitário SFC restaura e corrige para você. Portanto, recomendamos executar o utilitário de verificação de arquivos do sistema para certificar-se de que arquivos de sistema ausentes e corrompidos não causam erro de tela azul no PC com Windows 10.

  • Abra o prompt de comando como administrador,
  • Agora digite o comando sfc / scannow e pressione a tecla Enter para executar o mesmo,

O utilitário SFC começará a procurar arquivos de sistema corrompidos ausentes e, se encontrar algum, o utilitário SFC os restaurará de uma pasta especial localizada em% WinDir% System32 dllcache. Aguarde até que 100% conclua o processo de digitalização após reiniciar o Windows.

Execute a ferramenta Verificador de arquivos do sistema

Execute o comando DISM

Se a verificação SFC resultar, a proteção de recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não foi capaz de corrigir alguns deles. Em seguida, execute o Comando DISM, que repara a imagem do sistema e permite que o SFC faça seu trabalho. Para fazer isso, digite o comando abaixo no prompt de comando administrativo. aguarde 100% concluir o processo e execute novamente SFC / scannow comando. Reinicie o Windows e verifique Não há mais erros BSOD.

dism / online / cleanup-image / restorehealth

Comando DISM restorehealth

Verifique os erros da unidade de disco

Uma unidade de disco rígido problemática como o setor da cama ou erro de disco pode causar diferentes erros de tela azul, incluindo DPC Watchdog Violation Blue Screen Error. Recomendamos executar o comando CHKDSK com a adição de alguns parâmetros extras para forçar o CHKDSK a corrigir os erros da unidade.

  • Abra o prompt de comando como administrador,
  • então digite o comando CHKDSK C: / F / R / X e pressione a tecla Enter.
  • Pressione a tecla Y para agendar a execução do comando chkdsk na próxima inicialização.

Verificar e corrigir erros da unidade de disco com CHKDSK

Aqui CHKDSK comando para Verificar driver de disco. C: Letter é a letra da unidade instalada no Windows. / F parâmetro Corrige erros no disco. / R Localiza setores defeituosos e recupera informações legíveis e / X Força o volume a desmontar primeiro, se necessário.

Agora feche o prompt de comando e as janelas de reinicialização. Isso iniciará o processo de verificação e reparo de erros e problemas na unidade de disco. Aguarde até que 100% termine o processo de digitalização, depois que o Windows reiniciar e iniciar normalmente.

Executar ferramenta de diagnóstico de memória

O Windows tem uma ferramenta de diagnóstico de memória que verifica os erros de memória. Recomendamos executar o ferramenta de diagnóstico de memória para garantir que os problemas relacionados à memória não causem o erro de tela azul.

Às vezes, alguns antivírus como o AVG, o Avast é responsável pelo erro BSOD. Recomendamos remover temporariamente o aplicativo antivírus / antimalware instalado e verificar o problema corrigido.

Evitando a tela azul da morte

  • Sempre mantenha suas janelas atualizadas e certifique-se de que seus drivers instalados estão atualizados.
  • Desligue o computador corretamente e não force o desligamento do computador.
  • Evite instalar software pirateado como crack, ativadores, jogos anulados, etc.
  • Sempre use a versão mais recente da interface do mecanismo de gerenciamento Intel e mantenha-a atualizada.
  • Use a desfragmentação e limpeza de disco regularmente, você pode usar um software de terceiros como o Ccleaner para otimizar o Windows e reparar entradas de registro corrompidas.

Estas são algumas das soluções mais eficazes para corrigir quase todos os erros de tela azul da morte (BSOD) em computadores com Windows 10. Se não for algum problema relacionado ao hardware, tenho certeza de que você conseguirá corrigir o erro BSOD do Windows 10 usando os métodos e dicas mencionados acima. Caso contrário, você terá que abordar algumas lojas para o hardware de substituição para fazer as coisas.

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