Não foi possível conectar ao serviço de atualização no Windows 10 1809

we couldn t connect update service windows 10 1809



Ao verificar e instalar as atualizações do Windows Obtendo o erro “Não foi possível conectar ao serviço de atualização. Tentaremos novamente mais tarde ou você pode verificar agora. Se ainda não funcionar, verifique se você está conectado à Internet. ” E clique no botão Repetir resultados mesmo, Windows 10 1809 falha ao instalar as atualizações mais recentes. Além disso, os usuários relatam que têm uma conexão válida com a Internet, outros aplicativos e navegadores exibindo páginas da web, mas apenas ao verificar as atualizações do Windows em seus resultados Não foi possível conectar ao serviço de atualização. Existem vários motivos que causam este problema, mas o mais comum são os arquivos de sistema corrompidos, ou pode qualquer aplicativo de terceiros causando o problema, ou o próprio serviço de atualização do Windows travou e não funciona, etc.

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Correção: não foi possível conectar ao serviço de atualização

Portanto, se você tem certeza de que está online ou conectado à web e todos os aplicativos podem funcionar com a Internet, mas você ainda não consegue verificar as atualizações do Windows, aqui estão algumas soluções aplicáveis ​​para resolver o problema.

  • Abra Configurações -> Horário e idioma -> Selecionar região e idioma nas opções à esquerda. Aqui, verifique se o seu país / região está correto na lista suspensa.
  • Desinstale completamente o antivirus programa ou qualquer outro programa de segurança de seu sistema.
  • Iniciar janelas em inicialização limpa estado e verifique se há atualizações em configurações -> atualização e segurança -> atualização do Windows e verifique se há atualizações. Isso corrigirá o problema, baixe e instale as atualizações do Windows se qualquer aplicativo de terceiros estiver causando o problema.
  • Além disso, verifique se você tem espaço livre suficiente na unidade instalada do Windows (basicamente a unidade C) para baixar os arquivos de atualização do Windows do servidor Microsoft.

Alterar endereço DNS

O Sistema de Nomes de Domínio (DNS) possibilita a você abrir sites e acessar serviços de Internet. O DNS direciona seu computador para acessar um serviço e problemas com o DNS podem tornar serviços como o Windows Update temporariamente indisponíveis. E você pode corrigir este “não foi possível conectar ao erro do serviço de atualização” alterando as configurações de DNS em seu PC. Você pode mudar para o DNS do Google ou o DNS focado na privacidade da Cloudflare para resolver os problemas do Windows Update.

Para alterar as configurações de DNS em seu dispositivo Windows 10, faça o seguinte:

  • Pressione Windows + R, digite ncpa.cpl e ok
  • Isso abrirá a janela de conexões de rede,
  • Clique com o botão direito na interface de rede que está em uso.
  • Por exemplo: clique com o botão direito do mouse no adaptador Ethernet conectado exibido na tela. Selecione Propriedades.
  • Clique duas vezes em Protocolo de Internet Versão 4 (TCP / IPv4) na lista para obter sua janela de propriedades.
  • Aqui, selecione o botão de opção Use os seguintes endereços de servidor DNS
  1. Servidor DNS preferido 8.8.8.8
  2. Servidor DNS alternativo 8.8.4.4
  • Clique em validar as configurações ao sair e ok
  • Agora verifique se há atualizações, não há mais erro de serviço de atualização

definir o endereço DNS manualmente

Execute o Windows Update Troubleshooter

  • Abra as configurações do Windows (Windows + I)
  • Clique em Update & Security e depois em Troubleshoot.
  • Aqui você encontra diferentes ferramentas de solução de problemas para corrigir problemas diferentes.
  • procure o solucionador de problemas de atualização do Windows
  • clique nele e execute o Execute o solucionador de problemas botão.

Isso tentará identificar se existem problemas que impeçam o seu computador de baixar e instalar as atualizações do Windows. Depois de concluído, o processo Reinicia as janelas e novamente verifica manualmente se há atualizações.

Execute o solucionador de problemas de atualização do Windows

Execute o solucionador de problemas de rede e Internet

Aqui novamente em Configurações do Windows (Windows + I)> Atualização e segurança> Solução de problemas. Clique no adaptador de rede e execute o solucionador de problemas depois disso clique em conexões de internet e execute o solucionador de problemas para verificar e certificar-se de que a rede e a conexão de internet não estão causando o problema.

Desative a configuração automática de proxy

Esta é outra solução eficaz que você pode aplicar para verificar e corrigir o problema “Não foi possível conectar ao serviço de atualização”.

  • Pressione a tecla Windows + I para abrir as configurações do Windows
  • Selecione Rede e Internet e clique em Proxy
  • Aqui, desative Detectar configurações automaticamente.
  • Agora pressione Windows + R, digite inetcpl.cpl e ok.
  • Vá para a guia de conexões e clique em configurações de LAN.
  • desmarque, use um servidor proxy para sua LAN
  • E certifique-se de que a marca de seleção em Detectar configurações automaticamente

Desative o servidor proxy no Internet Explorer

Reinicie o serviço de atualização do Windows (e seus serviços relacionados)

  • No menu Iniciar tipo de pesquisa services.msc e pressione a tecla Enter para abrir os serviços do Windows.
  • Aqui, procure o serviço de atualização do Windows,
  • Se estiver em execução, basta clicar com o botão direito e selecionar reiniciar.
  • Se não estiver em execução, clique com o botão direito e selecione iniciar o serviço.

parar o serviço de atualização do windows

  • Agora, clique duas vezes no serviço de atualização do Windows para obter suas propriedades.
  • Aqui, verifique se o tipo de inicialização está definido como automático.
  • Agora mude para a guia Dependências, certifique-se de que os serviços de dependência listados aqui estejam em execução.
  • Neste caso, o serviço de dependência é Chamada de procedimento remoto serviço.
  • Portanto, certifique-se de que está em execução e tenha Automático Tipo de inicialização.

serviço de dependências de atualização do windows

Verifique também os serviços relacionados ao Windows Update (Background Intelligent Transfer Serviço, Superfetch) estão executando ou reinicie esses serviços.

Execute o utilitário Verificador de arquivos do sistema

Arquivos de sistema corrompidos podem ser a possível causa pela qual você não consegue obter uma atualização. Basta executar o Utilitário de verificação de arquivos do sistema para verificar e restaurar se algum arquivo de sistema corrompido está causando o problema. Para fazer isso

  • Abra o prompt de comando como administrador,
  • Tipo sfc / scannow e pressione a tecla Enter.
  • Isso irá verificar se há arquivos de sistema corrompidos ausentes
  • Se for encontrado algum, o utilitário irá restaurá-lo de% WinDir% System32 dllcache.
  • Aguarde até que 100% conclua o processo de verificação. Depois disso, reinicie o Windows e verifique se há atualizações.

Execute o utilitário de verificação de arquivos do sistema

Além disso, se a varredura SFC falhar em restaurar arquivos de sistema corrompidos, basta executar o Comando DISM que repara a imagem do sistema e permite que o SFC faça seu trabalho.

Redefina os componentes do Windows Update

Se nada parecer resolver o problema, você pode tentar redefinir os componentes do Windows Update, limpar manualmente o cache do Windows Update que corrige problemas de download e instalação do Windows Update. Antes de limpar o cache, primeiro, precisamos interromper o serviço de atualização do Windows e seu serviço relacionado.

  • Para fazer isso, abra o prompt de comando como administrador
  • Execute o comando abaixo para interromper o serviço de transferência inteligente de plano de fundo (BITS), serviço Windows Update e serviço criptográfico.
  1. bits de parada de rede
  2. net stop wuauserv
  3. net stop cryptsvc
  • E minimizar a janela do prompt de comando (usaremos o mesmo mais tarde)

Agora, para limpar o cache de atualização do Windows

  1. Pressione “Windows + R”, digite o caminho abaixo e pressione o botão Enter.
  2. C: Windows SoftwareDistribution
  3. Esta pasta contém todos os arquivos relacionados às atualizações do Windows.
  4. Abra a pasta “Download”, selecione todos os arquivos e exclua todos os arquivos.

excluir cache de atualização do windows

Agora abra novamente a janela do prompt de comando e execute o comando abaixo para redefinir as configurações de rede que podem ser parte do problema.

netsh winsock reset
Netsh Winsock Reset Proxy

Em seguida, execute o comando abaixo para reiniciar os serviços Reiniciar o BITS, o Windows Update e a criptografia que interrompemos anteriormente.

bits net start
net start wuauserv
net start cryptsvc

Isso tudo agora feche todas as janelas e reinicie seu sistema.

No próximo login, verifique se há atualizações em configurações -> atualização e segurança -> atualização do Windows E verifique se há atualizações. E tenho certeza que desta vez você terá sucesso. Essas dicas ajudaram a resolver o problema? Deixe-nos saber sobre os comentários abaixo. Leia