Resolver erros de tela azul no Windows 10 (atualizado)

A tela azul da morte do Windows 10 (BSOD) também conhecida como erro de parada ou falha do sistema pode aparecer quando você está no meio de algo como assistir a um filme ou trabalhar com qualquer aplicativo enquanto atualiza o Windows 10 para a versão mais recente ao inicializar o Windows ou simplesmente trabalhar no seu PC. E, principalmente, o BSOD do Windows 10 ocorre sempre que o Windows detecta um erro grave (durante a inicialização ou no meio do trabalho) do qual não consegue se recuperar e se desliga ou reinicia para evitar qualquer dano e exibir uma mensagem, como “Seu PC entrou em um problema e precisa reiniciar. Estamos apenas coletando algumas informações de erro e, em seguida, reiniciaremos para você. ”



Um problema com uma atualização de qualidade ou recurso, driver com erros, software incompatível ou problema relacionado ao hardware são os mais comuns que causam o erro de tela azul do Windows 10. Se você estiver recebendo uma tela azul em seu PC, neste guia, ajudaremos você a solucionar e corrigir rapidamente o problema no Windows 10.

Conteúdo da postagem: -



Tela azul da morte do Windows 10

Sempre que seu sistema trava e mostra um erro de tela azul, a primeira coisa que recomendamos é remover todos os dispositivos externos e reiniciar o PC, o que provavelmente corrige o problema se a compatibilidade do driver entre o dispositivo externo estiver causando o problema.

Atualize o Windows 10

Há chances de que erros de BSOD possam ser causados ​​por problemas com software de baixo nível em execução no kernel do Windows. E pode ser resolvido instalando as atualizações mais recentes do Windows que a Microsoft lança regularmente com várias correções de bugs e melhorias de segurança.

  • Clique com o botão direito no menu Iniciar do Windows 10 e selecione as configurações,
  • Vá para Atualização e segurança do que atualização do Windows,
  • Agora clique no botão Verificar atualizações para permitir o download e instalar as atualizações mais recentes do Windows do servidor Microsoft.
  • Assim que terminar, reinicie o seu PC para aplicar esta atualização,
  • E, na maioria das vezes, a instalação das atualizações mais recentes do Windows corrige os erros de tela azul do Windows também.

Atualização do Windows 10

Verifique os drivers desatualizados

Conforme discutido antes, drivers com erros ou instalados incorretamente podem levar a travamentos do sistema. Se você estiver recebendo aleatoriamente uma mensagem da Tela Azul da Morte e ainda tiver acesso à área de trabalho, o problema pode ser causado por um driver antigo. E se o problema começou após a recente atualização do Windows 10 1909, há chances de drivers de dispositivo não compatíveis com a versão atual do Windows 10 e precisam ser atualizados.

Atualizar drivers de dispositivo

  • Pressione Windows + R, digite devmgmt.msc e clique em ok para abrir o gerenciador de dispositivos,
  • Agora você verá a lista de todos os seus hardwares listados no Gerenciador de dispositivos
  • Aqui, verifique se há algum driver de dispositivo com ponto de exclamação amarelo (isso significa que o driver instalado atualmente para este dispositivo está desatualizado, não é compatível e você precisa atualizar ou reinstalar o driver.

Vejamos o exemplo do driver de vídeo

  • Para atualizar o driver de exibição, abra o gerenciador de dispositivos,
  • Expend display, em seguida, clique com o botão direito no driver gráfico instalado e selecione o driver de atualização,
  • Agora selecione a opção pesquisar automaticamente por software de driver atualizado e siga as instruções na tela,
  • Se uma atualização de driver estiver disponível, o assistente irá instalá-la automaticamente; caso contrário, seu driver já está atualizado.

Atualizar driver de vídeo

Reinstale o modo compatível com o driver

Além disso, você pode tentar reinstalar o modo compatível com o driver seguindo bem as etapas.

  • Abra o gerenciador de dispositivos,
  • Expend driver de vídeo, clique com o botão direito do mouse no driver gráfico atual e selecione desinstalar,
  • Clique em sim para confirmar a remoção do driver e reinicie o seu PC
  • Agora visite o site do fabricante do dispositivo e baixe o driver mais recente para o seu PC.

Aqui estão os links de download de driver oficial para os drivers mais comuns usados ​​em PCs com Windows:

Clique com o botão direito do mouse em driver setup.exe e selecione propriedades, vá para a guia de compatibilidade, marque a opção executar este programa em modo de compatibilidade e selecione Windows 7 ou 8 no menu suspenso. Clique em aplicar e ok e instale o driver.

Executar modo de compatibilidade de driver

Verificar vírus, infecção por malware

Mais uma vez, há chances de vírus, código malicioso de malware que se aprofunda no Windows e obtém seus ganchos no kernel do Windows em um nível baixo, pode causar instabilidade do sistema e travar o Windows 10 com erros de tela azul.

Nesses casos, recomendamos realizar uma verificação completa do sistema com o aplicativo antivírus ou antimalware atualizado mais recente. Isso verifica profundamente as janelas e remove o código malicioso que pode causar instabilidade no sistema.

Felizmente, existem muitos antivirus programas que são muito bons em se livrar dessas ameaças. Um exemplo perfeito dessa afirmação é o Bitdefender, classificado como o Nr. 1 programa antivírus.

Execute o verificador de arquivos do sistema

Se os arquivos de sistema do Windows estiverem corrompidos ou ausentes, você poderá notar que o sistema congela, não responde na inicialização ou o Windows reinicia repentinamente com erro de tela azul. Execute o comando DISM restore health com o utilitário verificador de arquivos do sistema que repara a imagem do Windows e restaura automaticamente os arquivos corrompidos do sistema com o arquivo correto.

  • Abra o prompt de comando como administrador,
  • Primeiro, execute o comando DISM restore health: DISM.exe / Online / Imagem de limpeza /Restorehealth
  • Assim que o processo de verificação for concluído, execute o utilitário verificador de arquivos do sistema sfc / scannow
  • Quando o 100% terminar o processo de digitalização, feche tudo e reinicie o PC.
  • Isso ajuda a corrigir o erro de tela azul do Windows 10 se o arquivo do sistema estiver corrompido.

Execute o utilitário DISM restore health and sfc

Disco rígido ruim

Outra causa de erros de BSOD é ter um disco rígido danificado significa ter seus arquivos gravados incorretamente no disco rígido. Se você encontrar muitos erros de leitura e gravação ao copiar ou instalar novos programas, ou vir frequentemente erros marcados como verificações de redundância cíclica, então você deve saber que um erro BSOD é iminente. E você precisa executar o utilitário de verificação de disco, que ajuda a corrigir erros na unidade de disco.

  • Abra o prompt de comando como administrador
  • Digite o comando chkdsk c: / f / r / x e aperte a tecla Enter
  • Próximo tipo E no teclado para agendar a execução do utilitário de verificação de disco na próxima inicialização.
  • Agora feche tudo e reinicie o seu PC

Verificar e corrigir erros da unidade de disco com CHKDSK

Além disso, é possível que o erro de memória esteja causando o problema. Execute o ferramenta de diagnóstico de memória que detectam se o erro de memória está causando o erro de tela azul.

Tela azul do Windows 10 na inicialização

Agora, o que aconteceria se os computadores reiniciassem frequentemente com erro de tela azul durante a inicialização do Windows? Em tais situações, você precisa inicializar de mídia de instalação para realizar a solução de problemas avançada.

  • Insira a mídia de instalação do Windows 10 e reinicie o computador,
  • Pressione a tecla Del com frequência para acessar a configuração de biOs,
  • Aqui, nas opções de inicialização, altere a primeira inicialização do CD, DVD (ou dispositivo removível se você estiver usando uma unidade USB inicializável)
  • Pressione F10 no teclado para salvar as alterações e reiniciar o PC,
  • Agora, quando a tela de instalação do Windows 10 abrir, ignore a primeira e clique em próximo
  • Em seguida, clique em reparar seu computador (consulte a imagem abaixo)

conserte o link do seu computador

Em seguida, na tela ‘Escolha uma opção’, clique em Solução de problemas Clique em ‘Opções avançadas

Opções avançadas do Windows

A partir daqui, você pode clicar em reparo de inicialização que detecta e corrige automaticamente os problemas que impedem o Windows iniciar normalmente. Se o reparo de inicialização falhar, clique nas configurações de inicialização, reinicie e pressione F4 para iniciar o windows modo de segurança e execute as soluções acima.

opção de inicialização do modo de segurança do windows 10

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