Touchpad Asus não funciona

Você reinicia seu laptop Asus após uma atualização. Ao entrar, tudo parece bem – isto é, até você tentar mover o cursor pela tela usando o touchpad e descobrir que ele simplesmente não está se movendo para lugar nenhum.

Claro, se você tiver um mouse em mãos, poderá conectá-lo a uma porta USB e continuar com seus negócios. Isso, no entanto, apenas evita o problema real – o touchpad quebrado!



Razões para o seu touchpad não funcionar

Sempre que um dispositivo – integrado ou adicionado – falha repentinamente, sua tentação pode ser pensar que o hardware teve uma morte prematura.



Embora isso possa ser verdade em alguns casos, é melhor considerar razões menos drásticas primeiro. Embora os computadores e seus sistemas operacionais possam ser complexos por natureza, geralmente há áreas simples para se concentrar antes de chamar esse técnico, incluindo o touchpad da Asus que não está funcionando.

Verifique se o Touchpad foi desativado

No Windows 10, use a caixa de pesquisa para encontrar o Painel de Controle.



Uma vez aberto, encontre e escolha o item Mouse. A partir daqui, selecione a guia para o touchpad. Se desabilitado, clique no botão para Habilitar Dispositivo.

Você também pode verificar um meio de desabilitar o touchpad no próprio laptop. Sabe-se que uma tecla de função ativa ou desativa o touchpad. Você pode precisar experimentar, mas pode começar com um combo fn-F9.

Drivers do touchpad Asus podem estar corrompidos, ausentes ou desatualizados

Não é incomum que o driver de qualquer dispositivo exija atualização em algum momento. Na verdade, você pode apostar um bom dinheiro que isso vai acontecer.



Drivers são códigos que foram escritos para um ambiente específico. Esse ambiente normalmente muda com o tempo. Existem cenários em que uma atualização do Windows – ou mesmo uma atualização – pode fazer com que certos dispositivos parem de funcionar corretamente.

Seja qual for o motivo, é hora de procurar um driver melhor para o seu dispositivo.

Permitir que o Windows tente atualizar o driver do touchpad

Uma abordagem simples é permitir que o Windows procure e instale o driver necessário. Isso às vezes funciona. Outras vezes, nem tanto.



Para experimentá-lo, use a caixa de pesquisa na barra de tarefas do Windows para localizar e selecionar o Gerenciador de dispositivos. A partir daqui, localize o driver do touchpad e clique com o botão direito.

Selecione Atualizar software de driver - você será levado a uma tela com duas opções. Um permite a opção de atualizar automaticamente o driver, enquanto o outro é procurar um localmente manualmente.



Escolha a primeira opção e cruze os dedos. Se a Microsoft não tiver uma versão do driver no repositório, você provavelmente tem uma versão antiga ou uma versão plug and play que limitará as capacidades do trackpad.

Atualize manualmente os drivers mais recentes do touchpad Asus

Se o Windows não conseguir encontrar o driver correto, você pode ficar tentado a fazer a escavação.



Você precisará procurar algumas informações, como o modelo e o número de série do dispositivo. Depois de ter isso, vá para o site do fabricante. Se você conseguir encontrar uma correspondência, faça o download.

Depois, você pode usar o pacote do instalador (se aplicável) ou voltar ao Gerenciador de dispositivos e escolher a opção de procurá-lo localmente manualmente.



Abordagem automatizada para manter os motoristas atualizados

Há outra opção que pode ter evitado esse cenário.

Softwares, como o Driver Support, podem automatizar a tarefa de localizar e instalar drivers para você. Isso não apenas facilita a tarefa, mas também pode ajudar a evitar futuros problemas relacionados ao driver.

Culpados Alternativos a Considerar

Os dispositivos, em geral, podem entrar em conflito com outros dispositivos ou software. Às vezes, não está claro qual é esse conflito e exigirá alguma solução de problemas. Isso pode incluir a inicialização no modo de segurança, a execução do software de diagnóstico e assim por diante.

Então, é claro, temos que lembrar que os dispositivos falham às vezes. Se isso se tornar evidente, é hora de ligar para o fabricante.

O suporte ao driver pode evitar esses cenários

Todos os dispositivos conectados ao seu computador requerem drivers – não apenas touchpads. Esses drivers, em algum momento, precisarão ser atualizados. Você pode fazer isso sempre que algo der errado – ou considere uma abordagem mais fácil e proativa.

Suporte ao motoristafornece uma solução automatizada para manter os drivers atualizados desde 1996. O serviço fará um inventário de todos os tipos de dispositivos suportados e atualizará os drivers conforme necessário.

Você pode voltar a se preocupar com outras coisas, como qual método de mover o cursor você prefere – o mouse ou o touchpad.