Resolvido: tela preta do Windows 10 com cursor após atualização

solved windows 10 black screen with cursor after update



Você está procurando soluções para consertar problema de tela preta do windows 10 que começou após instalar a atualização mais recente do Windows? Você não está sozinho, vários usuários não podem usar seus computadores, laptop normalmente após a atualização para o Windows 10 de novembro de 2019, atualização da versão 1909 Por causa do tela preta com cursor, tela preta com um círculo giratório ou tela preta do problema de morte. E muito provavelmente esse problema causa Por causa do driver de vídeo, o driver de vídeo atual não é compatível com o novo Windows 10 versão 1909 ou o driver foi corrompido. Novamente, o problema de desempenho de hardware, a corrupção do arquivo do sistema também resulta na tela preta do Windows com o cursor após o login ou antes do login.

tela preta do windows com cursor após o login



Cada vez que digito minha senha, uma tela preta com apenas um cursor aparece. Não consigo acessar nada no meu computador além do gerenciador de tarefas.

Conteúdo da postagem: -

Tela preta do laptop com janelas de cursor 10

Se, de repente, você também não vê nada além de uma tela preta e o ponteiro do mouse após fazer o login no PC com Windows 10 Aqui, diferentes soluções se aplicam para resolver esse problema, quer você tenha acesso à área de trabalho ou não.

Verifique se há um problema de conexão entre o monitor e o computador.

Remova todos os dispositivos externos, como impressora, cartão SD ou dispositivo externo.

Dica profissional: se você tiver uma placa de vídeo instalada em seu PC, certifique-se de exibir o cabo VGS conectado ao soquete VGA de vídeo.

conectar ao slot VGA gráfico

Use o atalho de teclado Tecla Windows + Ctrl + Shift + B, para reiniciar o driver de vídeo e atualizar a conexão com o monitor.

Inicie o Windows Explorer

  • Abra o Gerenciador de tarefas usando o atalho de teclado Ctrl + Alt + Del ou Ctrl + Shift + Esc,
  • Clique em Arquivo, depois em Executar Nova Tarefa,
  • Tipo Explorer.exe Marque a opção Criar esta tarefa com privilégios administrativos e clique em OK.
  • Isso inicia o Windows Explorer travado e você volta à tela normal.

Inicie o Windows Explorer a partir do gerenciador de tarefas

Laptop de reinicialização de energia

  • Se você está tendo problemas de tela preta no laptop, basta pressionar o botão liga / desliga para desligar completamente.
  • Remova a bateria (também remova se houver algum dispositivo externo, teclado, mouse, unidade USB etc. conectado)
  • Agora pressione e segure o botão liga / desliga por 30 segundos.
  • Coloque a bateria novamente e tente iniciar as janelas novamente.

laptop de reinicialização de energia

  • Se você tiver um computador desktop desligado, pressione o botão liga / desliga,
  • Remova todos os dispositivos externos, incluindo o código de alimentação e o cabo VGA.
  • Pressione e segure o botão liga / desliga por 30 segundos,
  • Em seguida, conecte apenas o cabo de alimentação, cabo VGA, teclado e mouse e inicie o Windows normalmente.

Reparo de inicialização

Inicialize o Windows a partir de uma mídia de instalação para Acessar opções de inicialização avançadas.

Onde você obterá o Reparo inicial opção que ajuda a diagnosticar e corrigir problemas de inicialização que causam, Previne o Windows para iniciar normalmente.

Opções de inicialização avançadas do Windows 10

Comece no modo de segurança

Se depois de executar as etapas acima voltar para a tela normal? Em seguida, tente as etapas abaixo para evitar o problema da tela traseira na próxima inicialização. Ou, se não voltar à tela normal, tente Inicialize no modo de segurança. Essas janelas de início com recursos mínimos do sistema para que você possa executar as etapas de solução de problemas normalmente.

Para inicializar no modo de segurança:

  • Inicialize a partir da mídia de instalação,
  • Pule a primeira tela (clique em Avançar)
  • Clique no link Reparar seu computador no canto inferior esquerdo.

windows 10 conserte seu computador

  • Em seguida, você precisa clicar na opção Solucionar problemas
  • em seguida, clique no botão Opções avançadas e na opção Configurações de inicialização.

Opções avançadas do Windows

Clique no Reiniciar botão, enquanto em 'Configurações de inicialização', pressione o 5 ou F5 chave para selecionar o Modo de segurança com rede opção.

opção de inicialização do modo de segurança do windows 10

Desativar inicialização rápida

Com o Windows 10, a Microsoft adicionou o recurso de inicialização rápida (Hybrid Shutdown) para reduzir o tempo de inicialização, mas este recurso tem alguns desvantagens que causam problemas diferentes no computador Windows. Para o número de usuários desabilitar recursos de inicialização rápida para ajudar a corrigir problemas de inicialização do Windows 10 incluem tela preta com cursor preso, tela azul da morte etc.

Para desativar a inicialização rápida no Windows 10:

  • Abra o painel de controle,
  • Pesquise e selecione Opções de energia.
  • Clique em Escolher o que o botão liga / desliga faz
  • Em seguida, clique em Alterar configurações que não estão disponíveis no momento.
  • Aqui, em “Configurações de desligamento”, desmarque Ativar inicialização rápida (recomendado)
  • Clique em Salvar alterações.
  • Agora reinicie o Windows para verificar se ele inicia normalmente ou travado novamente na tela preta.

Desative a inicialização rápida no Windows 10

Atualizar driver gráfico

Conforme discutido antes. Um driver de dispositivo ausente ou desatualizado pode fazer com que a tela fique preta. Especialmente se o problema começou após atualização recente do Windows, então o driver de vídeo pode ser mais antigo, corrompido ou não compatível com a versão atual do Windows. Isso faz com que você precise atualizar o driver de vídeo com a versão mais recente.

Atualizar driver de vídeo

Para atualizar o driver de vídeo atual (driver gráfico) para a versão mais recente, basta visitar o site do fabricante do dispositivo (se você tiver um laptop, visite Dell, HP, Lenovo, Asus etc. para o usuário desktop, visite o fabricante da placa-mãe ou se estiver usando uma placa gráfica externa, visite NVDIA, AMD, Intel Etc.) E baixe o driver de vídeo mais recente disponível e salve-o.

  • Agora pressione Win + R, digite devmgmt.msc e pressione a tecla Enter.
  • Isso abrirá o gerenciador de dispositivos e exibirá a lista de todos os drivers instalados
  • Aqui, expanda Adaptadores de vídeo.
  • Clique com o botão direito na placa de vídeo integrada (geralmente uma placa de vídeo Intel ou AMD),
  • Marque a marca Excluir o software do driver para este dispositivo e confirme clicando em desinstalar.

Desinstalar driver gráfico

Em seguida, reinicie o PC. Desta vez, o Windows iniciará normalmente,

  • Abra novamente o gerenciador de dispositivos
  • Expend display driver, você encontrará o Windows instalado o driver de vídeo básico
  • Caso contrário, clique em Ação, selecione as alterações de hardware.
  • Clique com o botão direito nele, selecione atualizar driver,
  • Em seguida, selecione Procurar software de driver em meu computador
  • Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis em meu computador -
  • Clique em Com disco -> Clique em Procurar e definir o caminho do driver que você baixou antes do site do fabricante.
  • Clique em Avançar e aguarde o Windows instalar o driver.
  • Reinicie novamente as janelas e verifique o problema de tela preta resolvido.

selecione o caminho do driver de vídeo

Reverter driver gráfico

Se o problema começou após a atualização recente do driver de vídeo (gráfico), pode ser que a nova versão do driver de vídeo não seja compatível com a versão atual do Windows. Isso faz com que a opção Reverter driver seja muito útil, o que reverte a versão atual do driver para a versão instalada anterior.

Nota: Opção Reverter driver Aplicável apenas se você atualizou recentemente o driver de vídeo.

Para executar a opção do driver RollBack:

  • Abra o Gerenciador de Dispositivos clicando com o botão direito no menu Iniciar do Windows 10 e selecione o gerenciador de dispositivos.
  • Expanda o driver de vídeo, clique com o botão direito do mouse em driver de vídeo instalado (gráficos) e selecione propriedades.
  • Aqui, vá para a guia Driver, você obterá a opção Reverter driver,
  • Clique nele, selecione o motivo pelo qual você está voltando para a versão anterior e clique em Avançar.
  • Isso irá reverter o driver atual para a versão anterior,
  • Simplesmente reinicie e verifique se as janelas iniciaram normalmente sem nenhuma tela preta travada na inicialização.

Reverter opção de driver de exibição

Execute a ferramenta Verificador de arquivos do sistema

Além disso, há chances de alguns arquivos do sistema estarem ausentes ou corrompidos durante a atualização para o Windows 10 versão 1909 recente, causando a tela preta na inicialização. O Windows tem uma ferramenta útil Utilitário de verificação de arquivos do sistema O que ajuda a digitalizar e restaurar arquivos de sistema danificados ausentes de uma pasta de cache especial localizada em % WinDir% System32 dllcache.

  • Basta abrir o prompt de comando como administrador,
  • Tipo sfc / scannow e pressione a tecla Enter.
  • Aguarde até que 100% conclua o processo de digitalização.

utilitário de verificação de arquivos do sistema Windows 10

Se a ferramenta do verificador de arquivos do sistema falhar Execute a ferramenta DISM O que permite que o verificador de arquivos do sistema faça seu trabalho.

Criar uma nova conta de usuário

Além disso, os problemas com a conta do usuário / perfil da conta do usuário também podem causar problemas de tela preta (o perfil não carrega corretamente) etc.

Para criar uma nova conta de usuário

  • Abra o prompt de comando como administrador
  • Tipo net user Nome de usuário senha / adicionar

Lembre-se de alterar o nome e a senha no comando para o nome da conta e a senha que você deseja.

Criar conta de usuário usando CMD

Agora faça logoff do modo de segurança, reinicie o Windows e tente fazer o login com uma nova conta de usuário, verifique o perfil do usuário carregado completamente sem nenhuma tela preta presa.

Ajuste de registro para corrigir a tela preta

Se todos os métodos acima não forem corrigidos, você pode ajustar o registro do Windows seguindo as etapas abaixo para corrigir a tela preta com o problema do cursor no Windows 10.

  • Pressione Windows + R, digite regedit e clique ok,
  • Faça backup do banco de dados do registro e navegue na seguinte chave,
  • HKEY_Local_MACHINE Software Microsoft WindowsNT CurrentVersion Winlogon
  • Aqui, destaque Winlogon
  • Clique duas vezes no valor Concha mostrando no lado direito para garantir que o Dados de valor é explorer.exe.
  • Se não, mude para explorer.exe clique em ok,
  • feche o registro do Windows e reinicie as janelas.
  • Verifique se o problema foi resolvido. Na próxima vez, as janelas serão iniciadas normalmente sem nenhuma tela preta presa.

ajuste de registro para corrigir problema de tela preta

Estas são algumas das soluções recomendadas para corrigir a tela preta do Windows 10 com o cursor após o problema de atualização. Qual opção funcionou para você? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.

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