Resolvido: tela preta do Windows 10 com cursor após o login

Laptop Windows 10 preso na tela preta com o cursor após o login na conta do usuário? Ou tendo um problema de tela preta após a atualização do Windows 10 1903? No Windows 10, uma tela preta pode ocorrer por vários motivos. E o mais comum é o problema com o driver gráfico, é incompatível com a versão atual do Windows ou está corrompido. Mais uma vez, o novo recurso de inicialização rápida no Windows 10 e mais. Se você também perceber windows 10 preso na tela preta com o cursor por um longo tempo, as etapas a seguir podem ajudá-lo a corrigir o problema.



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Problemas de tela preta do Windows 10

Problema: Tentando fazer o login no computador Windows, mas toda vez que digitar a senha, uma tela preta com apenas um cursor aparece. portanto, incapaz de acessar qualquer coisa no meu computador além do gerenciador de tarefas.



Se você estiver usando um PC de mesa, verifique se a tela (monitor) está conectada e ligada.

Às vezes, uma alteração no driver pode fazer com que o vídeo seja enviado para um adaptador de vídeo ou saída diferente. Tente conectar a diferentes saídas de vídeo em seu PC.

  • Na tela em branco com o cursor, clique no atalho de teclado ‘Ctrl + Alt + Del’
  • Ele trará a você a opção de “Gerenciador de Tarefas” junto com outras opções
  • Clique em Gerenciador de tarefas ‘Arquivo’ -> Nova Tarefa (executar)
  • Digite na execução services.msc e clique em ok, ele abrirá os serviços do Windows.
  • procure o nome do serviço ‘AppReadiness‘Clique com o botão direito e selecione‘ Propriedades ’
  • Altere o tipo de inicialização ‘Desativado’ e defina o Status do serviço como Parado.

Observação: interromper este serviço não afetará seus dados. Agora verifique se o problema foi resolvido.

Novamente Às vezes, os dispositivos externos do seu PC podem ser a causa de problemas.

  • Experimente desconectar todos os seus dispositivos e, em seguida, conecte-os um de cada vez.
  • Se a tela preta desaparecer, conecte os dispositivos novamente por vez para ver qual peça de hardware está causando o problema. Instale drivers atualizados para o hardware com Driver.

Se você estiver usando um laptop, desconecte o cabo de alimentação e retire a bateria. Em seguida, mantenha o botão liga / desliga pressionado e aguarde um pouco. Coloque a bateria de volta no laptop e ligue-o.

Se você instalou uma placa gráfica em seu sistema, remova-a e tente iniciar o pc se o pc estiver funcionando sem problemas, baixe e instale o driver atualizado adequado para a placa gráfica e instale-o novamente. Espero que isso possa ser útil.

Se o problema persistir, inicie o Windows em Modo de segurança, para executar as etapas de solução de problemas de recursos.

Atualizar / reinstalar driver de vídeo

Como discutido antes, o driver de vídeo provavelmente causa o problema de tela preta. Quando o PC estiver no Modo de segurança, siga as etapas abaixo para atualizar ou reinstalar o driver de vídeo (gráfico) primeiro.

Atualizar driver de vídeo

  • Pressione Windows + R, digite devmgmt.msc e ok
  • isso abrirá o gerenciador de dispositivos e exibirá a lista de todos os drivers instalados,
  • Selecione a seta para expandir os adaptadores de vídeo.
  • Clique com o botão direito no driver instalado e selecione atualizar o software do driver.

Selecione Pesquisar automaticamente o software de driver atualizado e siga as instruções na tela para permitir que o Windows baixe e instale se uma nova atualização de driver estiver disponível lá.

atualizar driver de vídeo

Reinstale o driver de vídeo

Se não houver nenhuma nova atualização de driver disponível, você pode tentar reinstalar o driver de vídeo (gráfico) atual seguindo as etapas abaixo.

  • Abra novamente o gerenciador de dispositivos e o driver de exibição Expend
  • Agora, clique com o botão direito no driver de vídeo instalado e selecione desinstalar o driver,
  • Clique em ok quando pedir confirmação e reinicie o Windows,

Na próxima inicialização, o Windows instala automaticamente o driver de vídeo integrado e provavelmente corrige o problema da tela preta.

Desativar inicialização rápida

  • Abra o painel de controle,
  • Pesquise e selecione Opções de energia,
  • Clique em “Escolha o que o botão liga / desliga faz” (localizado no painel esquerdo).
  • Em seguida, clique em “Alterar configurações que não estão disponíveis no momento”.
  • Aqui, desmarque a caixa de seleção “Ativar inicialização rápida”.
  • Clique em salvar para salvar as alterações.

Desative a inicialização rápida no Windows 10

Essas soluções ajudaram a consertar problema de tela preta em computadores com Windows 10? Deixe-nos saber sobre os comentários abaixo, leia também: