Resolvido: “COM Surrogate parou de funcionar” no Windows 10, 8.1 e 7

Após a atualização do Windows 10 1809 Obtendo erro, o COM Surrogate parou de funcionar sempre que clicar no botão Iniciar. Ou abrir o visualizador de fotos? Isso ocorre porque o processo de host executável (dllhost.exe) que é executado em segundo plano travou e parou de funcionar durante a execução do processo. Vários usuários relatam este problema: Quando eu instalo uma fonte, ela trava e diz “COM Surrogate parou de funcionar“. Alguns outros Cada vez que eu alterno a guia nas configurações de propriedades do aplicativo, ele trava e diz 'COM Surrogate parou de funcionar'.



COM Surrogate parou de funcionar

COM Surrogate é um processo básico do Windows 10 encarregado de mostrar miniaturas e informações semelhantes. Existem algumas razões que podem causar tal erro, como um programa ou arquivo ruim ou corrompido, configurações de Controle de Conta de Usuário, possível infecção por malware e configurações de Prevenção de Execução de Dados. Se você também está lutando contra esse problema aqui, como consertar “com surrogate parou de funcionar” no Windows 10, 8.1 e 7.



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COM Surrogate parou de funcionar

Atualizar codecs: O problema mais comum com o COM Surrogate reside nos codecs instalados em seu computador. Portanto, você sempre deve se certificar de que seus codecs estão totalmente atualizados. Se você tiver DivX ou Nero instalado, você também deve atualizá-los para as versões mais recentes.

Inicie o computador em um estado de inicialização limpa e verifique o erro.

  • Inicie o Windows em estado de inicialização limpo ajuda a identificar se algum aplicativo de terceiros ou itens de inicialização estão causando o problema.
  • Em caso afirmativo, pode ser necessário entrar em contato com o fabricante do programa para obter atualizações ou desinstalar e reinstalar o programa.

Adicione dllhost.exe à exceção DEP

  1. Clique com o botão direito em Este PC e selecione Propriedades.
  2. Clique em Configurações avançadas do sistema, Clique no AvançadoAba.
  3. No atuação seção, clique Configurações.
  4. Selecione os 'Proteção de execução de dados' aba,
  5. então clique no ‘Ativar DEP para todos os programas e serviços, exceto aqueles que eu selecionar’ opção.
  6. Clique no Adicionar botão e navegue até C: Windows System32 dllhost.exe.
  7. Para janelas de 64 bits, você deve excluir o arquivo dllhost.exe neste caminho: C: Windows SysWOW64 dllhost.exe

Adicione dllhost.exe à exceção DEP

Ao clicar em aplicar, será exibida uma mensagem.

Desativar a prevenção de execução de dados para um programa ou serviço do Windows pode expor seu computador a danos causados ​​por vírus ou outros programas. Para continuar desabilitando a prevenção de execução de dados, clique em OK.

Clique aqui em ok e reinicie as janelas para efetivar as alterações. Espero que, após essas mudanças, você não tenha enfrentado o substituto do Error com que parou de funcionar.

Registre novamente os arquivos .dll usando o prompt de comando

Se o método acima não funcionar para você, tente registrar novamente os arquivos .dll.

Para fazer isso, primeiro abra Prompt de comando como administrador.

Digite os seguintes comandos um por um e pressione a tecla Enter após cada comando.

  1. regsvr32 vbscript.dll
  2. regsvr32 jscript.dll

Registre novamente os arquivos .dll usando o prompt de comando

Depois disso, reinicie o sistema e verifique se você não enfrentou o erro de funcionamento do substituto. mesmo assim, enfrente o mesmo erro siga a próxima etapa.

Verifique se há erros no disco rígido

Se esse problema ocorrer ao inserir a unidade flash USB, pode ser devido a um erro na unidade, para corrigir, verifique se há erros na unidade flash. Se você não usa uma unidade flash USB, pode verificar se há erros no disco rígido:

  • Abra Este PC e encontre a unidade que deseja verificar.
  • Clique com o botão direito e escolha Propriedades.
  • Vá para a guia Ferramentas e clique no botão Verificar.
  • Isso verificará se há erros na unidade.

Driver de exibição de reversão

Se o problema começou após a atualização do driver de vídeo, tente reverter o driver para a versão anterior, o que ajuda a resolver o problema para você.

  • Pressione Windows + R, digite devmemt.msc e ok para abrir o gerenciador de dispositivos,
  • Isso exibirá a lista de todos os drivers de dispositivos instalados.
  • Expandir adaptadores de vídeo
  • Clique com o botão direito nas propriedades selecionadas do dispositivo de exibição instalado.
  • Na janela de propriedades gráficas, vá para a guia Driver
  • Aqui você obterá detalhes do driver, atualize o driver Reverter driver.
  • A partir daqui, faça alterações como reverter o driver e atualizar o driver.

Reverter driver AMD Radeon

Desativar miniaturas

Às vezes, uma imagem ou arquivo de vídeo corrompido pode causar problemas com o processo COM Surrogate. E como esta imagem ou vídeo está corrompido, COM Surrogate não poderá acessá-lo. Em certos casos, o COM Surrogate pode não funcionar corretamente devido ao arquivo corrompido e, se isso acontecer, a única solução é excluir o arquivo corrompido do computador. Antes de excluir o arquivo problemático, precisamos primeiro desativar as miniaturas.

  • Para fazer isso, primeiro abra o explorador de arquivos no menu iniciar, digite o explorador de arquivos de pesquisa.
  • Quando a janela Opções do Explorador de Arquivos abrir, vá para a guia Exibir
  • Certifique-se de marcar Sempre mostrar ícones, nunca.
  • Clique em Aplicar e em OK para salvar as alterações.

Baixar Process Monitor

Após o download, execute o monitor de processos e encontre o arquivo que o dllhost.exe está tentando acessar. Na maioria dos casos, esse arquivo é uma imagem ou um arquivo de vídeo em seu computador. Remova esse arquivo. Você pode ter que fechar o COM Surrogate ou dllhost.exe usando Gerenciador de tarefas para excluir esse arquivo. Ative novamente as miniaturas.

Restaurar o sistema ao estado de funcionamento anterior

Se nenhuma opção estiver funcionando para você, então é o melhor momento para usar a opção de restauração do sistema para reverter seu sistema ao estado normal de funcionamento sem afetar nenhum dado ou documento.

Leia aqui como realizar a restauração do sistema no Windows 10, 8.1 e 7

Verifique este vídeo as etapas realizadas para corrigir o erro de com surrogate parou de funcionar

Essas soluções ajudaram a corrigir o erro com surrogate parou de funcionar no Windows 10, 8.1 e 7? Deixe-nos saber sobre os comentários abaixo, leia também: