O Skype para Windows 10 não abre ou não responde após a atualização? Experimente as soluções abaixo

skype windows 10 not opening

Você notou que o Skype para Windows 10 com frequência e aleatoriamente para de responder e é a única maneira de fechá-lo e reabri-lo? Você não está sozinho, vários usuários relatam que o Skype não está funcionando Após a atualização para o Windows 10, o aplicativo para de responder repentinamente ao Windows durante o bate-papo ou fazendo uma chamada de vídeo, às vezes interrompendo as chamadas de vídeo e outras coisas, o que é bastante irritante! Se você também está lutando com problemas semelhantes aqui, algumas soluções que você pode aplicar voltar o Skype funcionando normalmente.



Conteúdo da postagem: -



O Skype não funciona no Windows 10

Aplicar as soluções abaixo Se você estiver usando o aplicativo Skype para Windows 10 Building

  • Em primeiro lugar, verifique e certifique-se de que ambos microfone e a câmera estão funcionando,
  • Você tem uma conexão estável com a Internet para fazer chamadas ou videochamadas pelo aplicativo skype,
  • Desconecte-se da VPN se configurado em seu PC / laptop

Verifique as permissões de microfone e câmera

Vamos verificar se o aplicativo skype tem permissão para usar o microfone e a câmera para fazer chamadas de vídeo.



  • Abra o menu Iniciar, selecione Configurações e clique em Privacidade.
  • Vá para Microfone e ative “Permitir que os aplicativos acessem o microfone”,
  • Em seguida, vá para Câmera e ative “Permitir que os aplicativos acessem o hardware da câmera”.

Permitir que aplicativos acessem seu microfone

Redefinir app skype

Vamos seguir as etapas abaixo para redefinir o aplicativo skype para sua configuração padrão que faz a nova instalação e provavelmente consertar se houver alguma falha que faz com que o skype não responda.

  • Abra as configurações usando o atalho de teclado Windows + I,
  • Clique em Aplicativos e em Aplicativos e recursos
  • role para baixo, localize o aplicativo skype, clique nele,
  • Agora clique no link Opções avançadas (consulte a imagem abaixo)

Opção avançada do Skype



  • Isso abrirá uma nova janela, role para baixo e localize a opção Redefinir e clique nela.
  • Quando você clica nele avisa “isto irá deletar dados de aplicativos incluindo detalhes de canto” novamente clique em Reset.

reiniciar o Skype

Reinstale o aplicativo Skype

Se a reinicialização do Skype não resolver o problema, resta apenas uma maneira de desinstalar e reinstalar o aplicativo skype.

  • Abra novamente as configurações -> Aplicativos -> Aplicativos e recursos
  • Localize o aplicativo skype selecionado e clique nele,
  • Aqui você terá a opção de desinstalar o aplicativo, clicar nele e seguir as instruções na tela.
  • Quando terminar, reinicie o seu PC

desinstalar o aplicativo Skype



  • Agora abra a loja da Microsoft, procure skype e instale o aplicativo.
  • Faça o login com suas credenciais e verifique se o aplicativo skype está funcionando corretamente sem nenhum problema ou erro.

Além disso, você pode abrir o firewall de defesa do Windows -> Permitir aplicativo ou recurso através do firewall de defesa do Windows. E verifique o Skype permitido para redes públicas e privadas.

Permitir aplicativo através do firewall do Windows Defender



Aplique soluções se você estiver usando a versão desktop do aplicativo Skype, Ou você estiver usando o Skype no Windows 7 ou 8.1

Em primeiro lugar, atualize o Skype para a versão mais recente, para fazer isso



  • Abrir Skype.
  • Clique em Ajuda e em Verificar atualizações.

Tente reinstalar o aplicativo

  • Pressione Windows + R, digite appwiz.cpl e clique em ok.
  • Isso abrirá programas e recursos,
  • Aqui, clique com o botão direito no aplicativo skype e selecione desinstalar.
  • Reinicie o Windows e na próxima visita de login página oficial do skype e baixe e instale a versão mais recente do Skype.

Redefinir configuração de rede



Além disso, abra o prompt de comando como administrador e execute o comando abaixo para redefinir a configuração de rede para garantir que a rede e a conexão com a Internet não façam com que o Skype funcione corretamente

  • ipconfig / release
  • ipconfig / renew
  • netsh winsock reset
  • netsh int ip reset
  • ipconfig / flushdns
  • ipconfig / registerdns

Depois disso, feche o prompt de comando e reinicie o Windows. No próximo login, abra o skype e verifique se não há problemas com o app skype.

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