Por que sua Internet Gigabit está aparecendo como 100 MB

A Internet de fibra óptica é conhecida por ser incrivelmente rápida e forte o suficiente para suportar distâncias maiores do que suas contrapartes, mas também é notória por ter problemas. Os benefícios da Internet de fibra óptica superam em muito as desvantagens, embora possa ser frustrante quando não funciona com todas as suas capacidades.

Um problema comum surge quando sua conexão com a Internet não funciona tão rápido quanto deveria. De vez em quando, as conexões com capacidade de gigabit aparecem apenas com 100 MB. Existem algumas causas para essa ocorrência, bem como algumas boas soluções. Embora possa desgastar seus nervos, lidar com o problema não é totalmente difícil e pode ser resolvido em um curto período de tempo.



Por que sua velocidade pode estar sofrendo

Às vezes, os cabos não são o problema quando se trata de desacelerações de velocidade. Outras coisas podem contribuir para o problema, portanto, é imperativo que você cubra todas as suas bases e garanta que tudo esteja funcionando como deveria.



Uma coisa que você deve ter em mente também é a idade do seu computador – se for muito antigo, há uma chance de que ele não seja capaz de suportar as altas velocidades oferecidas pela Internet de fibra óptica. Se o seu computador for mais recente, você pode ter um problema diferente. Antes de descartar o problema como cabos de fibra óptica, você precisa verificar problemas básicos que podem causar problemas, mas são facilmente resolvidos.

1. Verifique suas portas Ethernet

Mais uma vez, a idade de seus dispositivos pode desempenhar um papel na capacidade de executar Internet de alta velocidade, o que significa que dispositivos mais antigos podem não funcionar tão bem quanto os mais novos. Isso não significa que seja impossível rodar em velocidades de gigabit, mas pode dificultar a correção do problema.



Você precisa verificar as portas ethernet do seu roteador para garantir que elas suportam conexões gigabit. Esses números devem ser listados convenientemente, perto das portas. A maioria dos roteadores mais novos pode se adaptar a velocidades mais rápidas.

2. Anote os programas em execução

Quanto mais programas você tiver em execução no seu computador, mais lento o seu computador será executado em geral. Esta regra permanece verdadeira, não importa que tipo de conexão você tenha. É sempre melhor fechar os programas que você não está usando, em vez de permitir que eles se ocultem intocados em segundo plano.

Para abrir o Gerenciador de Tarefas, mantenha pressionados os botões CTRL+ALT+DEL. Esta ação o levará a uma tela com inúmeras opções. Clique no que diz, Gerenciador de Tarefas. Ele deve abrir uma janela parecida com esta:



Os programas listados variam dependendo do que você está executando no momento. Se você deseja fechar um programa, a ação é tão simples quanto clicar no que deseja fechar, destacando-o como o programa Sticky Notes é destacado e clicar em Finalizar tarefa. Fácil!

3. Falta de conexão

É possível que a conexão não esteja acontecendo. Pode haver uma interrupção na conexão em algum lugar ao longo da linha, e o problema pode estar no seu roteador, computador ou até mesmo no provedor de serviços de Internet. Por alguma razão, algo não está permitindo a conexão – causando problemas para você quando você tenta operar em altas velocidades.

Possíveis soluções para velocidades de Internet mais rápidas

Felizmente, existem algumas soluções para corrigir esse problema. Mesmo que sua conexão esteja sendo executada apenas a 100 MB/s, é provável que ela funcione a 1 GB/s, exatamente como você deseja.



1. Identificar e reparar problemas de rede

Verifique a velocidade em que sua conexão está sendo executada no momento, se ainda não o fez. Encontrar essas informações não poderia ser mais fácil, por isso, é importante que você esteja verificando no lugar certo. Abra seu Painel de Controle, vá para a categoria Rede e Internet, depois Conexões de Rede. Sua tela deve aparecer algo como a imagem abaixo:

A partir daqui, você verá suas conexões e as gerenciará como achar melhor. Você pode clicar em qualquer uma das conexões para ver sua velocidade operacional atual, bem como outros detalhes sobre cada conexão.



Você pode ver, em Velocidade, o quão rápido sua conexão pode ser executada atualmente. Neste exemplo, a velocidade dessa conexão é de 260 MB/s. Sua conexão pode exibir algo semelhante, mas uma conexão de fibra óptica capaz de executar 1 GB/s deve ter uma velocidade muito maior.

Sua próxima opção é testar e solucionar problemas de sua conexão. Você pode encontrar a opção de testar sua conexão com a Internet na janela Configurações. A partir daí, clique na guia Solução de problemas e você deverá ser confrontado com a seguinte janela.



Em seguida, clique no botão destacado que diz Executar a solução de problemas. Essa ação abrirá uma nova janela menor que passará pela sua conexão com a Internet e garantirá que tudo esteja se movendo sem problemas nesse lado das coisas. Felizmente, os resultados mostrarão que nada está errado e sua conexão voltará ao normal, mas se um problema aparecer, você terá a opção de corrigir as coisas a partir daí.

2. Invista em um cabo mais forte

Certos cabos ethernet suportam altas velocidades de fibra óptica melhor do que outros. Os cabos vêm em todas as variedades e qualidades, embora pareça que o mínimo para executar conexões tão rápidas quanto 1 GB/s é um cabo Cat5e. Você pode, é claro, mudar para um cabo Cat6, mas deve ter pelo menos um Cat5e para rodar na velocidade que deseja. Se você não tiver o cabo adequado, adquirir um pode ser uma solução para a velocidade lenta que você está enfrentando com sua Internet de fibra óptica.



Uma conexão direta do seu computador com o seu roteador é sempre a melhor opção, pois não permite interferência e oferece a rota mais direta para as velocidades mais altas que você deseja.

3. Atualize seus drivers desatualizados

Os drivers são essenciais para a saúde do seu computador. Se você tiver drivers desatualizados ou plug-n-play, sua placa de rede Gigabit pode estar operando apenas a 100 mb/s. Os motoristas garantem que tudo funcione bem nos bastidores e que todos os dispositivos e acessórios estejam funcionando da melhor maneira possível.

A maneira mais fácil de acessar o Gerenciador de dispositivos é simplesmente digitar os drivers na barra de pesquisa e procurar a opção destacada.

Essa ação levará você a uma tela com uma lista de dispositivos – e todos eles usam drivers para garantir que estejam funcionando corretamente. Nesta lista, você encontrará uma opção chamada Adaptadores de rede. Esta categoria é onde você precisa procurar para descobrir se seus drivers precisam ser atualizados.

Sua conexão deve aparecer nesta lista. A partir daí, você pode clicar nele e verificar a guia Drivers para garantir que seu driver esteja atualizado. Se você tiver a opção de atualizar seu driver, deve aceitá-lo, porque um driver desatualizado e defeituoso pode ser a única coisa entre você e uma conexão tão forte e rápida quanto a que você esperava.

Nunca perca uma atualização com o suporte ao driver

Em vez de verificar manualmente seus dispositivos periodicamente para garantir que os drivers estejam atualizados e funcionando, você pode baixar o software do Driver Support. Após a instalação, ele determinará quais dispositivos exigem um driver e, uma vez registrado, procurará automaticamente por atualizações de driver e fará o trabalho para você. As atualizações automáticas de seus drivers garantem que você não tenha nada com que se preocupar e que possa continuar confiando no seu computador, sem se preocupar.

Se procurar drivers desatualizados parece muito trabalhoso,