A câmera do laptop não funciona após a atualização do Windows 10? Vamos resolver o problema

laptop camera not working after windows 10 update



A câmera no Windows 10 geralmente funciona por padrão, mas às vezes ao tentar usar a câmera embutida no laptop você pode perceber que a câmera não funciona, o Windows 10 diz “Não conseguimos encontrar o erro da câmera 0xA00F4244”. Vários usuários relatam após a atualização recente do Windows 10 1909, o aplicativo Câmera não iniciar com um erro “algo deu errado, certifique-se de que sua câmera esteja conectada e não esteja sendo usada por outro aplicativo”

Vários motivos podem impedir que a câmera do laptop funcione corretamente no Windows 10, pode ser que os drivers estejam faltando após uma atualização recente. É possível que seu programa antivírus esteja bloqueando a câmera ou configurações de privacidade não permite o acesso à câmera para alguns aplicativos e muito mais. Seja qual for o motivo, se você estiver tendo problemas com a webcam embutida em seu laptop ou câmera USB conectada a seu computador desktop, aqui soluções rápidas se aplicam para corrigir o problema.



Conteúdo da postagem: -

A câmera do Windows 10 não funciona

Antes de trabalhar com as possíveis soluções listadas aqui, considere reiniciar o sistema que corrige o problema se uma falha temporária impedir que o aplicativo Câmera funcione corretamente.

Além disso, nas configurações do software antivírus, procure as configurações que bloqueiam o acesso à câmera ou a permissão para usar a webcam. (Recomendamos desativar ou desinstalar temporariamente o software de segurança até resolver o problema)

Se você tiver uma câmera USB conectada a um computador desktop, verifique se está conectada corretamente e tente conectá-la a uma porta USB diferente

Alterar as configurações de privacidade do aplicativo de câmera

Como o Windows 10 versão 1803 faz parte da melhoria da privacidade, a empresa revogou o acesso de certos aplicativos ao seu microfone e câmera automaticamente. E verificar as configurações de privacidade (Verifique se os aplicativos têm permissão para acessar e usar a webcam em seu computador ou laptop) é uma das primeiras etapas para fazer uma câmera funcionar em seu dispositivo.

  • Pressione o atalho de teclado Windows + I para abrir o aplicativo de configurações,
  • Clique em Privacidade e em Câmera,
  • Na seção “Acesso à câmera para este dispositivo”, clique no botão Alterar e certifique-se de que a câmera deste dispositivo esteja ligada,
  • Além disso, certifique-se de que o botão Permitir que aplicativos acessem sua câmera esteja ativado.

Permitir acesso à câmera neste dispositivo

Redefinir o aplicativo da câmera para a configuração padrão

Vamos redefinir o aplicativo da webcam para sua configuração padrão, o que corrige o problema se for iniciado devido a qualquer configuração incorreta no aplicativo da câmera.

  • Abra o aplicativo Configurações usando o atalho de teclado Windows + I,
  • Navegue até Aplicativos e, em seguida, Aplicativos e recursos,
  • Localize e selecione a entrada do aplicativo Câmera e clique no link de opções avançadas,
  • Clique no botão Reiniciar.
  • Quando você vir o flyout de confirmação, clique no Redefinir para redefinir o aplicativo Câmera para a configuração padrão.

redefinir o aplicativo da câmera para a configuração padrão

Verifique o driver da câmera que está causando o problema

Se o problema começou após a atualização recente do Windows 10 1909, é possível que você esteja usando uma versão desatualizada do driver da câmera que está causando o problema. Nesses casos, você pode tentar atualizar, reverter ou reinstalar o driver da câmera seguindo as etapas abaixo.

Atualizar driver da câmera

  • Clique com o botão direito no menu iniciar do Windows 10 e selecione o gerenciador de dispositivos,
  • Isso exibirá toda a lista de drivers de dispositivos instalados,
  • Expanda o ramo Dispositivos de imagem, Câmeras ou Som, controladores de vídeo e jogos.
  • Clique com o botão direito na webcam e selecione a opção Atualizar driver.
  • Clique no botão Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado e siga as instruções na tela, se uma atualização mais recente estiver disponível, baixe a atualização do Windows e instale-a automaticamente.

atualizar driver da câmera

Driver de câmera reversa

É sempre recomendável usar os drivers de dispositivo mais recentes para acessar novos aprimoramentos e recursos, mas às vezes novos drivers vêm com problemas de compatibilidade de bug que podem impedir o funcionamento adequado do dispositivo. Nesses casos, se a câmera estava funcionando antes de uma atualização de driver recente, voltar para a versão anterior pode resolver o problema.

  • Pressione Windows + R, digite devmgmt.msc e clique ok
  • Isso abrirá o Gerenciador de dispositivos e exibirá a lista de todos os drivers de dispositivos instalados,
  • Agora expanda o ramo Dispositivos de imagem, Câmeras ou Som, vídeo e controladores de jogos.
  • Aqui, expanda Dispositivos de imagem ou controladores ou câmeras de som, vídeo e jogos e encontre sua webcam listada abaixo deles. Clique com o botão direito na sua webcam e selecione Propriedades.
  • Selecione a guia Driver e clique no botão Reverter driver e escolha Sim. (Observe que alguns drivers não oferecem uma opção de reversão.)
  • Selecione Sim para continuar com a reversão e reinicie o PC quando o processo for concluído.
  • Depois disso, verifique e abra o aplicativo Câmera, espero que desta vez comece sem nenhum erro.

Reverta o driver da webcam

Reinstale o driver da webcam

Se a reversão não funcionou ou não está disponível, desinstale o driver da webcam e verifique se há alterações de hardware.

  • Abra novamente o gerenciador de dispositivos,
  • Expanda Dispositivos de imagem ou controladores de som, vídeo e jogos.
  • Clique com o botão direito do mouse no driver da webcam instalado e selecione Desinstalar. Exclua o software do driver para este dispositivo e selecione OK.
  • Agora reinicie as janelas e verifique nas próximas janelas de login que instalarão automaticamente o driver da webcam.

desinstalar o driver da câmera

Caso não abra o Gerenciador de dispositivos, clique no menu Ação e selecione Verificar se há alterações de hardware. Espere que ele escaneie e reinstale os drivers atualizados, reinicie o PC e tente abrir o aplicativo Câmera novamente.

Ainda preciso de ajuda, tente procurar ajuda no site do fabricante da webcam. Baixe a versão mais recente do driver disponível para sua webcam no site do fabricante e instale-a. verifique se o aplicativo de câmera do Windows começou a funcionar.

Reinstale o aplicativo da câmera

Novamente, reinstalar o aplicativo Câmera pode restaurar qualquer coisa ao seu estado inicial, e esta pode ser a maneira mais eficaz de corrigir o problema de a câmera não funcionar.

  • Para desinstalar o aplicativo Câmera,
  • Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e escolha Windows PowerShell (Admin).
  • Digite o seguinte comando e pressione a tecla Enter para remover o aplicativo da câmera
  • Get-AppxPackage * Microsoft.WindowsCamera * | Remove-AppxPackage
  • Depois de fazer isso, reinicie seu PC,
  • Agora abra a pesquisa de loja da Microsoft para o aplicativo Windows Camera e instale-o.

Ajuste o Editor de registro do Windows

Ainda preciso de ajuda permite ajustar o registro do Windows para corrigir o problema do aplicativo da câmera no Windows 10.

  • Pressione Windows + R, digite regedit e clique em ok para abrir o editor de registro,
  • Primeiro faça backup do banco de dados de registro e navegue para a seguinte chave
  • HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows Media Foundatio Platform
  • Clique com o botão direito em Plataforma então selecione Novo> valor DWORD (32 bits).
  • E nomeie este novo DWORD como EnableFrameServerMode.

Crie uma nova chave DWORD

  • Clique duas vezes em EnableFrameServerMode e mude seu valor para 0.
  • Clique em OK e feche o editor de registro, Reinicie as janelas para que as alterações tenham efeito.
  • Agora na próxima, abra o aplicativo da câmera e verifique se desta vez ele inicia normalmente sem erros.

Estas são algumas das soluções mais eficazes para corrigir problemas com o aplicativo de câmera do windows 10 (o aplicativo de câmera do Windows 10 não funciona, não abre, parou de funcionar, algo deu errado 0xa00f4271, não conseguimos encontrar sua câmera 0xA00F4244 ou 0x200F4244 etc). E tenho certeza de que aplicar as soluções acima da webcam do windows voltará ao estágio normal. Ainda tem alguma dúvida, sugestão sobre este post fique à vontade para discutir nos comentários abaixo.

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