Como consertar impressora em estado de erro no Windows 10

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Problemas com a impressora do Windows 10, a impressora está em um estado de erro, não consegue imprimir documentos ou não consegue se conectar à impressora? Aqui, todas as soluções possíveis para corrigir a impressora no estado de erro ou off-line no Windows 10. Vários usuários do Windows relatam Após a atualização recente dos criadores do Windows 10 ou Instalar as atualizações mais recentes, as impressoras conectadas pararam de funcionar ou obtiveram um problema de impressora no estado de erro. Além disso, desinstalar e reinstalar o dispositivo não parece funcionar para eles.



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Impressora em estado de erro Windows 10

O problema de impressora em estado de erro no Windows 10 é um erro geralmente exibido quando a impressora está atolada, com pouco papel ou tinta, a tampa está aberta ou a impressora não está conectada corretamente, etc. Aqui estão algumas soluções aplicáveis ​​para corrigir esse erro.

Verifique se está conectado corretamente e reinicie a impressora



Primeiro, verifique se há um problema físico na impressora que pode ser a causa do “problema de impressora com estado de erro no Windows 10. Verifique se o conexão entre sua impressora e computador funciona normalmente. Certifique-se de que seus dispositivos conectem um ao outro corretamente, tente com uma porta USB diferente e o rede (sem fio ou Bluetooth) ou cabo que você usa para a conexão não tem problema.

  • Desligue a impressora, verifique se há congestionamento de papel e feche todas as bandejas corretamente. Se houver um atolamento de papel, remova-o lentamente.
  • Verifique se a impressora está com pouca tinta, reabasteça se estiver.
  • Se você estiver usando uma impressora WiFi, ligue o WiFi da impressora e o roteador do modem.

Execute o solucionador de problemas de impressora

O Windows 10 tem uma ferramenta de solução de problemas de impressora incorporada que detecta e corrige automaticamente problemas com a instalação e conexão a uma impressora.

  • Pressione Windows + I para abrir o aplicativo Configurações,
  • Clique em Atualizar e segurança e, em seguida, solucionar problemas,
  • Em seguida, selecione a impressora e clique em executar o solucionador de problemas,
  • Deixe o solucionador de problemas detectar e corrigir os problemas para impedir que a impressora funcione corretamente.
  • Reinicie o Windows Assim que o solucionador de problemas concluir o processo e verifique se isso ajuda.

solucionador de problemas de impressora windows 10



Verifique o serviço de spooler de impressão em execução

  • Pressione Windows + R digite services.msc na caixa e pressione Enter.
  • Isso abrirá o console de serviço do Windows,
  • Agora localize os serviços chamados Spooler de impressão, certifique-se de que os serviços estejam iniciados e configurados como Automático.
  • Para definir o serviço como automático, clique com o botão direito do mouse no serviço e clique em automático.
  • Clique em Aplicar e em ok.

reinicie o serviço de spooler de impressão

Ajustar no Gerenciador de Dispositivos

  • pressione Windows + R chaves juntas, digite devmgmt.msc e clique em ok.
  • Isso abrirá o gerenciador de dispositivos e listará todos os drivers instalados.
  • Clique no Visão menu e selecione “Mostrar dispositivos ocultos”Opção do menu suspenso.

Mostrar dispositivos ocultos no gerenciador de dispositivos

  • Em seguida, expanda o Ports (COM & LPT) categoria
  • Clique com o botão direito no Porta da impressora então selecione Propriedades opção.

impressora em estado de erro windows 10



Agora na caixa de diálogo Propriedades da porta da impressora (LPT1), vá para a Configurações da porta guia e selecione a opção “Use qualquer interrupção atribuída à porta”E, em seguida, verifique o“Habilitar detecção de Plug and Play legado”Caixa.

consertar impressora windows 10 em estado de erro



Isso é tudo depois de clicar em Está bem para salvar as alterações e feche o Gerenciador de dispositivos. Reiniciar seu computador e impressora para começar do zero e tentar fazer uma impressão. Espero que desta vez você consiga imprimir qualquer documento sem experimentar a impressora do Windows 10 em um problema de estado de erro.

Reinstale os drivers da impressora

Se você ainda está tendo o mesmo problema de impressora em estado de erro ao fazer impressões? Em seguida, tente atualizar ou reinstalar os drivers da impressora em seu sistema. Para fazer isso, abra o gerenciador de dispositivos seguindo abaixo.



  • Pressione Windows101tricks + R, digite devmgmt.msc e pressione a tecla Enter.
  • No Gerenciador de Dispositivos, expanda Impressoras e localize sua impressora na lista.
  • Agora, clique com o botão direito do mouse no driver da impressora e selecione o Desinstalar dispositivo opção do menu de contexto.

desinstalar impressora no gerenciador de dispositivos

Quando um pop-up de aviso aparecerá “Você está prestes a desinstalar este dispositivo do seu sistema“. Marque em excluir o software de driver para este dispositivo e simplesmente clique em Desinstalar botão para continuar. Assim que os drivers da impressora forem desinstalados, reiniciar Seu sistema. Após a reinicialização, o PC com Windows 10 tentará instalar automaticamente os drivers da impressora.



Baixe o driver mais recente do site do fabricante

Ou visite o site do fabricante e baixe manualmente as versões mais recentes dos drivers de impressora para o seu PC com Windows 10.

Então instale a impressora driver, execute o setup.exe e siga as instruções na tela. Instalar drivers de impressora atualizados manualmente pode ajudá-lo a consertar A impressora está em estado de erro, problemas de impressora do Windows 10 e muitos problemas de impressora semelhantes.

Se você tentou os métodos acima e o erro persistir, pode ser necessário entrar em contato com o fabricante da sua impressora. Eles podem ajudá-lo a descobrir a causa do problema e a consertar ou substituir a impressora.