Como corrigir o controlador da família Realtek PCIe GBE que não funciona no Windows 10

Quando você está tendo dificuldades para conectar sua ethernet no Windows 10, seu controlador da família Realtek PCIe GBE pode não estar funcionando. O próprio controlador ajuda a conectar seu computador pessoal à ethernet por meio de um cabo ou fio. Obviamente, não é ideal que o controlador da sua família funcione mal ou não funcione.



Felizmente, existem maneiras fáceis de corrigir o problema com o seu Realtek Family Controller.



Por que o controlador da família Realtek PCIe GBE não está funcionando no Windows 10

Há uma variedade de coisas que podem fazer com que seu controlador Realtek pare de funcionar corretamente. Uma dessas causas pode ser o simples erro de ter wi-fi e uma conexão com fio habilitadas ao mesmo tempo. Para desligar o wi-fi, basta passar o mouse sobre os botões no canto inferior direito da barra de ferramentas, clicar no símbolo do wi-fi e desconectar-se do wi-fi ao qual você está conectado no momento. Simples assim!

Às vezes, a causa é um pouco mais séria. Para obter o seu Realtek PCIe GBE Family Controller, você teve que baixar o driver do site da Realtek. Você deve garantir que está baixando um produto do site correto. É mais provável que você receba um produto com defeito ou nenhum produto se baixar algo de um site que não tenha afiliação com a empresa controladora do produto que está procurando.



Quanto mais você usar sites de aparência questionável ou sites sem um nome de domínio confiável, maior a probabilidade de receber algum tipo de vírus ou malware em troca de seu download. Você pode estar trocando o produto que deseja por material nocivo que pode infectar e colocar em risco seu computador.

Você pode executar uma verificação usando o Windows Defender para ver se existem ameaças atuais aos seus arquivos. Abra a Central de Segurança do Windows Defender, que pode ser encontrada em seu aplicativo Configurações.



A partir daí, você pode clicar em Proteção contra vírus e ameaças para ver onde seus arquivos se acumulam.

Embora seja sempre uma boa ideia ter algum tipo de proteção antivírus suplementar em caso de acidente ou lapso de julgamento, o Windows Defender pode executar uma verificação básica e rápida apenas para verificar se há arquivos infectados em seu sistema.



Felizmente, seus números serão parecidos com esta imagem: com um grande e gordo zero acima da legenda Ameaças encontradas.

Se você baixou o Realtek Family Controller do site da Realtek e ainda está tendo esse problema, provavelmente pode haver algumas atualizações pendentes que são cruciais para o seu controlador familiar funcionar da maneira que deveria.



Como consertar seu controlador da família Realtek

Saber como o problema se originou é útil, especialmente quando se trata de contratempos futuros, mas o que você realmente quer saber são os passos que você deve tomar para resolver esses problemas.

1. Restaure o Windows 10

Se você estiver familiarizado com a restauração do sistema, deve conhecer os pontos de restauração. Quando você conclui uma restauração do sistema, seus arquivos permanecem intocados e seguros onde estão, mas quaisquer atualizações e drivers serão removidos e redefinidos para o último ponto de restauração. Pense nisso como um ponto de verificação para o seu computador.



Para acessar a área de Restauração do Sistema, você precisa ir ao seu painel de controle. A partir daí, clique em Recuperação.

Se você for a conta de administrador do seu computador, poderá acessar a Restauração do sistema aberto. A partir daí, um assistente pop-up orientará você na restauração do Windows 10 em seu computador, permitindo que ele seja redefinido para o último ponto de restauração sem medo de que seus arquivos sejam excluídos.



2. Verifique se há atualizações

É possível que o seu Realtek PCIe GBE Family Controller não esteja funcionando porque seu computador precisa de atualizações cruciais para continuar funcionando. Quando seu computador não é atualizado, ele não está funcionando da melhor maneira possível. Você tem que assumir a responsabilidade de manter seu computador atualizado para que seus drivers e acessórios também possam receber as atualizações mais recentes.

Descobrir se o seu computador precisa de uma atualização é incrivelmente simples. Para começar, clique em Iniciar do Windows na parte inferior esquerda da barra de ferramentas ou pressione o botão Windows no teclado. A partir daí, tudo o que você precisa fazer é digitar a palavra atualização e poderá abrir uma janela sobre sua versão mais recente do Windows.

Você deve estar operando na versão mais recente do Windows o tempo todo. Esta postagem trata especificamente do Realtek Family Controller que não funciona com o Windows 10, portanto, é uma boa ideia sempre ter seu software em execução na atualização mais recente, mesmo que não seja a raiz do problema.

A janela de atualização acima mencionada informará a última vez que você atualizou seu computador e se atualizações essenciais estão aguardando sua ação.

Sua tela pode se parecer com a imagem acima. Você deve garantir que seu computador esteja atualizado. Se está muito desatualizado e a última atualização foi há tanto tempo que você nem consegue se lembrar do que fez naquele dia, é um sinal claro de que é hora de atualizar.

Você também pode agendar um horário para uma atualização, se for mais a sua velocidade ou se você não puder se comprometer com a atualização neste momento por qualquer motivo. É possível agendar o que chamamos de horas ativas na mesma tela – ou seja, seu computador não forçará uma atualização durante as horas em que você normalmente o utiliza.

Às vezes, as atualizações são instaladas automaticamente, mas definir as horas em que você está ativo em seu computador garantirá que não haja atualizações obrigatórias durante esse período, para que você não tenha medo de perder seu trabalho.

3. Atualize seus drivers

Depois de saber que seu computador está saudável e funcionando com a atualização mais recente, é hora de considerar outro fator do seu computador que pode exigir uma atualização – seus drivers.

Os drivers são complexos, mas servem a um propósito incrivelmente importante – garantir que tudo esteja funcionando corretamente em seu computador.

Os drivers mantêm seus dispositivos funcionando sem problemas, sem problemas, nos bastidores, para que você normalmente não precise interferir em dispositivos que talvez não entenda completamente, mas ainda sejam essenciais para usar seu computador.

Quando um driver não está sendo executado em sua atualização mais recente, semelhante ao seu próprio computador, sua experiência provavelmente será prejudicada. Executar em um driver desatualizado é como tentar inicializar um computador desatualizado – não é tão bom e os resultados também podem ser frustrantes.

A maneira mais fácil de chegar aos seus motoristas é procurá-los diretamente. Mais uma vez, você acessará o botão Iniciar do Windows (ou a tecla Windows no teclado). Desta vez, porém, você vai digitar drivers. Sua ação deve gerar um resultado como a imagem abaixo.

Clicar nessa opção abrirá seu gerenciador de dispositivos – ou seja, onde todos os dispositivos conectados ao seu computador estão listados em colunas aninhadas para sua conveniência.

O que você fará a seguir é clicar em qualquer um desses dispositivos - obviamente, se o seu Realtek Family Controller for sua primeira prioridade, pesquise na lista e encontre-o. Para mostrar como verificar o driver de um dispositivo em geral, o que você vê abaixo são as propriedades de um monitor.

Está vendo aquela pequena aba que diz Driver? É lá que você vai para verificar se o seu driver está atualizado.

Nessa tela, você pode ver as informações sobre seu driver, como quando foi instalado e se precisa de atualização, e pode até desinstalar o dispositivo de lá se for mais a sua velocidade. Apenas lembre-se de que você precisa ser um administrador em seu computador para fazer qualquer alteração.

Seus drivers devem estar sempre atualizados para que possam funcionar corretamente e de acordo com suas mais altas expectativas. Pode ser um processo cansativo, mas é gratificante.

Atualizar drivers nunca foi tão fácil

A verificação manual de seus drivers, embora útil, é um aborrecimento. Para ver quais drivers precisam de uma atualização, você deve passar por cada um meticulosamente e caçar aqueles que não estão funcionando tão bem quanto deveriam. Não precisa ser tão complicado.

O Driver Support existe para facilitar sua vida na hora de atualizar seus drivers desatualizados. Você não precisará mais pesquisar em cada dispositivo individualmente para ver se ele requer uma atualização. O Driver Support, uma vez instalado, cria uma lista de verificação de cada dispositivo que opera com um driver. Assim que o serviço for registrado, o software do Driver Support atualizará automaticamente qualquer driver quando houver atualizações disponíveis.