5 soluções para corrigir um erro de tela preta da morte no Windows 10

Às vezes, durante a instalação do Windows Update ou da recente atualização do Windows 10 1903, você pode notar o Windows 10 preso na tela preta sem um cursor. Isso é chamado tela preta de erro de morte do windows 10 e causa provável devido ao driver de vídeo incompatível. Novamente arquivos de sistema corrompidos, configuração de energia incorreta (Inicialização rápida recurso) e mais causa isso tela preta do windows 10 com cursor ou sem cursor. Reinstalar o driver de vídeo com a versão mais recente e desativar o recurso de inicialização rápida provavelmente é uma boa solução para corrigir o problema de tela preta do Windows 10.



Nota: Há dois cenários em que você pode enfrentar a tela preta. Primeiro, logo após o login no seu computador e outro cenário em que você não pode nem mesmo entrar no computador porque vê a tela preta na inicialização. Mas não se preocupe as soluções abaixo são aplicáveis ​​para resolver problemas de tela preta do Windows 10 após o login - com ou sem o cursor, na inicialização.

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Como consertar a tela preta das janelas mortas 10

  • Verifique e certifique-se do problema de conexão entre o monitor e o PC.
  • Se você estiver usando um PC de mesa, verifique se o monitor está bem conectado ao computador e à tomada.
  • Além disso, você pode tentar conectar um monitor diferente ao computador ou laptop para se certificar de que o monitor principal está funcionando bem.
  • Às vezes, a tela preta também aparece devido aos dispositivos externos que estão conectados ao seu PC, portanto, certifique-se de desconectar todos os dispositivos desnecessários.
  • Pressione 'Windows + CTRL + Shift + B'Atalho para ativar a tela do PC / laptop.
  • Se você estiver recebendo a tela preta com o cursor branco logo após o login nesse caso:
  • Use o atalho de teclado Ctrl + Shift + Esc para abrir o gerenciador de tarefas
  • Clique em arquivo -> Executar nova tarefa -> digite explorer.exe e ok
  • Isso trará de volta a tela da área de trabalho para você.

execute explorer exe

Se você estiver usando um laptop, desconecte o adaptador de energia e retire a bateria. Em seguida, segure o botão liga / desliga e aguarde um pouco. Coloque a bateria de volta no laptop, conecte-o e inicie o Windows usando o botão liga / desliga.

Se ainda assim, você não está obtendo a área de trabalho que causa a inicialização em modo de segurança / modo de segurança com rede (para acesso à Internet) para executar as etapas do recurso para corrigir o problema.

Inicialize o Windows 10 em modo de segurança

Agora aplique as soluções abaixo para corrigir o problema da tela preta no Windows 10.

Atualizar o Windows

A Microsoft lança regularmente atualizações de segurança com várias correções de bugs. Instalar as atualizações mais recentes do Windows pode ter a correção de bug para o problema que causa a tela preta na inicialização.

  • Pressione Windows + I para abrir o aplicativo de configurações,
  • Clique em atualização e segurança em vez de atualização do Windows,
  • Agora aperte o botão de verificação de atualizações,
  • Deixe as atualizações do Windows baixar e instalar, se disponíveis,
  • Reinicie as janelas para aplicar as alterações
  • Verifique na próxima inicialização se o Windows inicia normalmente.

Reinstale o driver de vídeo

Como discutido antes, o driver de vídeo incompatível provavelmente causa esse problema de tela preta na inicialização ou após o login. Siga as etapas abaixo para atualizar ou reinstalar o driver de vídeo com a versão mais recente.

  • Pressione Windows + X e clique em Gerenciador de Dispositivos.
  • Expanda Adaptador de vídeo.
  • Clique com o botão direito no dispositivo de exibição e escolha ‘Atualizar driver’.
  • Se uma atualização não estiver disponível, clique em ‘Desinstalar dispositivo’.
  • Clique em sim para confirmar a desinstalação e reiniciar o Windows.
  • Na próxima inicialização, o Windows inicia normalmente e instala o driver de vídeo básico no seu PC
  • Agora baixe e instale o driver gráfico do site do fabricante.

Desativando inicialização rápida

Desativar a inicialização rápida pode ajudá-lo a resolver o problema de tela preta do Windows 10.

  • Abra a janela do painel de controle,
  • Pesquise e selecione opções de energia,
  • No lado esquerdo, selecione “Escolha o que o botão liga / desliga faz”
  • Em seguida, clique em “Alterar configurações que não estão disponíveis no momento”.
  • Aqui, desmarque a caixa de seleção que diz “Ativar inicialização rápida”.
  • Clique em salvar alterações e reinicie o computador
  • Verifique se o problema da tela preta do Windows após a inicialização foi resolvido ou não.

Desative a inicialização rápida no Windows 10

Execute o utilitário de verificação de arquivos do sistema

Novamente, arquivos de sistema ausentes corrompidos também causam erros de inicialização diferentes, incluindo o problema de tela preta. Execute o Build in utilitário sfc que ajuda a restaurar arquivos ausentes com um correto e corrigir problemas diferentes no Windows 10.

  • Abra o prompt de comando como administrador,
  • Digite o comando sfc / scannow e aperte a tecla Enter,
  • Isso começará a detectar arquivos de sistema ausentes corrompidos,
  • Se for encontrado algum, o utilitário sfc os restaura automaticamente com o correto em uma pasta compactada localizada% WinDir% System32 dllcache.
  • Deixe o processo ser concluído a 100% e reinicie o Windows.

utilitário de verificação de arquivos do sistema Windows 10

Nota: Se o utilitário de verificação de arquivos do sistema verificar os resultados do sfc, encontrar arquivos corrompidos e não conseguir repará-los, o que causa a execução do DISM restaurar o comando de saúde.

Execute o reparo de inicialização

Se nenhuma das soluções acima ajudar a corrigir o problema da tela preta, execute o reparo de inicialização seguindo as etapas abaixo. Isso detecta e corrige automaticamente os problemas, evitando que o Windows comece a funcionar normalmente. Como o Windows não inicia normalmente, precisamos inicializar o sistema a partir de uma mídia de instalação. Se você não tem, verifique como criar Windows 10 USB inicializável

  1. Insira o disco de instalação do Windows na unidade de disco ou conecte a mídia USB e, em seguida, inicie o computador.
  2. Pressione uma tecla quando a mensagem Pressione qualquer tecla para inicializar do CD ou DVD aparecer.
    Se o seu PC não detectar a mídia automaticamente
    1. Durante o processo de reinicialização, leia a tela para obter instruções que explicam como interromper a inicialização normal e entrar no utilitário de configuração do sistema de entrada / saída básico (BIOS). A maioria dos PCs usa a tecla F2, F10, ESC ou DEL para iniciar a configuração do BIOS.
    2. Procure uma guia no utilitário de configuração do BIOS que está rotulada Ordem de inicialização, Opções de inicialização, ou Bota. Seguindo as instruções na tela, use as teclas de seta para ir para o Ordem de inicializaçãoe pressione Enter.
    3. Localize o CD, DVD ou unidade flash USB (pode ser chamado de Dispositivo removível) na lista de inicialização. Seguindo as instruções na tela, use as teclas de seta para mover a unidade para cima, de forma que apareça primeiro na lista de inicialização. Pressione Enter. A sequência da ordem de inicialização agora foi alterada para inicializar a partir do CD, DVD ou unidade flash USB.
    4. Pressione F10 para salvar suas alterações e sair do BIOS Setup Utility. Selecione Sim na janela de confirmação. O PC irá reiniciar. Deixe o PC reiniciar normalmente. seu computador.
  3. Selecione um idioma, um horário, uma moeda, um teclado ou outro método de entrada e clique em Avançar.
  4. Na tela Escolha uma opção, selecione Solucionar problemas.
  5. Selecione Opções avançadas>Reparo de inicialização
  6. Deixe o processo completar 100%, reinicie as janelas e verifique esta ajuda para corrigir o problema de tela preta do Windows 10.

Opções avançadas do Windows

Você também pode ir com Restauração do sistema opção sob Opções avançadas e siga as instruções na tela para restaure seu computador para um ponto anterior do tempo.

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