X vermelho no ícone de rede

X vermelho na barra de tarefas

Experimentando um X vermelho em seu ícone de rede (wifi, ethernet)? Veja como corrigi-lo.



Comece com a solução de problemas básicos

Você inicialmente começa a verificar cabos, roteadores e qualquer outra coisa que esteja remotamente relacionada às suas conexões com o mundo exterior.



Depois de descartá-los, você conclui que há algo errado com o próprio serviço, fazendo com que o x vermelho no ícone de rede apareça. É hora de iniciar algumas etapas de solução de problemas no Windows.

Certifique-se de que os serviços WLAN estejam em execução

Certos serviços precisam estar em execução para que a configuração de rede funcione corretamente. Um deles é o serviço WLAN AutoConfig. Se for interrompido por algum motivo, o acesso à rede pode ser interrompido e um x vermelho aparecerá sobre o ícone.



Na área de trabalho do Windows, encontre o painel de controle na caixa de pesquisa. Clique em Ferramentas Administrativas e depois em Serviços. Selecione o WLAN AutoConfig na lista, clique com o botão direito do mouse e escolha Iniciar.

Tente desativar o dispositivo e iniciá-lo novamente.

Reinicie o Explorador do Windows

Às vezes, quando a barra de tarefas ou a bandeja do sistema funciona, pode ser hora de reiniciar o serviço Windows (não Internet) Explorer.



Para fazer isso, você precisará clicar com o botão direito do mouse em uma área vazia da barra de tarefas do Windows e escolher o Gerenciador de Tarefas (ou pressionar as teclas Ctrl+Shift+Esc no teclado). Se você não vê-lo imediatamente, escolha a opção para exibir mais detalhes.

Depois de encontrar a listagem do Windows Explorer, clique com o botão direito do mouse e escolha Reiniciar.

Verifique se os drivers de dispositivo mais recentes estão instalados

Embora as etapas anteriores sejam fáceis de percorrer, normalmente o problema gira em torno de outro problema comum.



Se um driver de dispositivo tiver sido removido ou estiver desatualizado, isso poderá causar problemas.

Permitir que o Windows procure um driver

Não faz mal deixar o Windows tentar encontrar o driver para você, mas não prenda a respiração.



Para tentar, use a caixa de pesquisa na barra de tarefas do Windows para encontrar o Gerenciador de dispositivos. Em Adaptadores de Rede, localize o adaptador específico. Clique com o botão direito do mouse e selecione Atualizar software de driver. Você pode então escolher a opção de procurar automaticamente o driver.

Procurar um driver manualmente

Se o Windows não for bem-sucedido, você precisará retornar ao Gerenciador de dispositivos mais tarde e tentar encontrar um driver por conta própria.



Antes de fazer isso, uma visita ao site do fabricante estará em ordem. Você precisará de algumas informações adicionais - como o modelo e o número de série - para restringir o driver correto.

Se você encontrar o correto, baixe-o e retorne ao Gerenciador de dispositivos para instalá-lo manualmente.



Automatize a tarefa de manter os drivers atualizados

Existe software, como o Driver Support, que pode manter automaticamente seus drivers atualizados – não apenas seus drivers de rede.

Desde 1996, o Driver Support ajuda a manter uma longa lista de dispositivos funcionando sem problemas. Um driver atualizado normalmente é aquele que não se comporta mal. Automatizar o processo é um bônus.

Considere outras opções

Há sempre outras possibilidades a serem consideradas quando há um x vermelho no ícone da rede. Eles podem variar de dispositivos conflitantes a entradas ou permissões de chave de registro.

Para conflitos, você pode testar a inicialização no modo de segurança ou tentar desabilitar outros dispositivos. Se os problemas persistirem, pode ser necessário entrar em contato com o fabricante.

Quanto ao registro, tenha cuidado com essa abordagem. Claro, existem correções que você pode encontrar que podem ajudar. No entanto, um pressionamento de tecla errado em uma chave de registro pode fazer com que um dispositivo – se não o seu computador – falhe.

Deixe o suporte ao motorista facilitar suas necessidades de motorista

Muitas vezes, o culpado acaba sendo um driver de dispositivo ausente, corrompido ou desatualizado.